养老院项目计划书是指为了满足老年人的养老需求而编写的一份文件。该计划书将包括对养老院项目的需求分析、市场调研、设施规划、服务内容、运营模式、财务预测等方面的内容。通过编写养老院项目计划书，可以为项目的建设和运营提供详细的指导，为投资者和合作伙伴提供参考，提升养老服务的质量和水平。下面是小编精心整理的养老院项目计划书完整版，欢迎大家阅读！
养老院项目计划书完整版1
一、项目简介
项目名称：“夕阳红”养老院服务
经营范围：为老人提供集体居住、生活照料、护理康复、精神关爱等方面的需求
项目投资：500万
场地选择：北京周边环境优美安静的郊区
项目概括：如今社会，随着人口老龄化的到来，老年人口越来越多，上班族的压力越来越大，而且绝大多数都是独生子女，出现了许多没时间照顾老人，导致老人变得孤单的事情越来越多。创办“夕阳红”养老院服务，将为年轻人无法照顾老人而组织起来。为老人提供集体居住、生活照料、护理康复等方面的需求，解决年轻上班族无法照顾老年的问题。使老人愉快的度过晚年。
二、市场分析
目前，北京市的养老院数量少，获得优质的养老服务质量参差不齐，据新闻报道北京最火的养老院排队要等一百年。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出重点，创新发展，才能满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。
三、成本预算
1.薪资预算
办公管理人员不做工资预算，但保洁人员以及为老人提供医疗服务，康复，饮食等方面的人员按月发放工资。
2．投资预算
说明：
（1）对原经营房间进行修补系统性简单装修
（2）要充分利用原来经营场所的基本设备
（3）购买老年人专业的护理床
（4）购买必要的医疗设备
（5）购买救护车一辆
3.经营成本预算
说明：
（1）老人伙食费：按每月80人计算，一天伙食费20元，每月按30天计，每月伙食飞是48000元
（2）老人伙食标准：针对老人饮食需求，按不同季节安排。
（3）国家对民营养老院创业方面有一定优惠。
四、盈亏分析
1.经营目标
（1）实现招收目标:全年100人
（2）主营业额目标：全年营业额4200000元
2.成本核算
（1）房租一年约六十万
（2）员工工资一年约一百零八万元，
（3）其他开支约五十万
（4）设备维护三十万
毛利润一年约100万
创业风险：
（1）老人安全问题，突发性疾病的处理
（2）品牌效应以及入住率的问题
（3）养老院涉及部门比较多，对多部门的管理问题
五、结束语
计划固然好，但更重要的在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做，到头来都是一场空。然而，现实是未知多变的'，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。理想，信念，追求，成功，未来，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事没有十全十美，我们应该认真活在其中，无怨无悔！
养老院项目计划书完整版2
一、养老机构产业化发展的方向
从经济学的角度分析，需求使人产生消费的动机和行为，进而刺激供给的变化，促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性：一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因，饮食起居需要人照顾，不同身体状况和疾病要求是多样性的，有些情况家人和保姆是不能照顾到位的，需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因，有些家庭没有能力请保姆，即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习，在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看，老年人不愿意被子女“囚禁”在家里，孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”，如果子女将其送到条件较差，或是交通不便远离城市的养老机构，有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么，养老机构将沿着怎样的方向发展呢？根据上述对老年人养老的需求分析，养老机构产业化发展的三个基本方向：
1、大力发展规模经营。
规模经营可以充分发挥人财物的集中优势，容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准，但就一般民众心理认同而言，养老机构的床位数在200张以下的为小规模，床位数在200—500张之间的为中等规模，床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么，为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢？理由主要表现在如下方面：
（1）建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工，较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题，以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。
（2）医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势，较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟，从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人，可以使之有医疗保障的安全感。
（3）休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时，一般都会结合自有土地、空间的实际情况，建设一些适合老年人活动的场所，种植一些花草树木，以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人，特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。
2、创立养老机构的品牌效应。
品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉，才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计，我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢？一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌，信任有良好形象的品牌倾向。另一方面，当品牌在消费者心理产生归属感以后，有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营，进而促进养老机构的产业化进程，形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境，同时可以引导养老消费市场更趋于合理，抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧，促进社会的安定团结。
3、完善养老机构的配套功能。
随着人们生活水平的逐步提高和改善，原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位，以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式，已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此，完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面：
（1）医疗护理服务的配套。
虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室，但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗？显然是不够的。就大型养老机构而言，入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢？一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时，或由于老年人身体状况需要医疗护理时，子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求，简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人，至少有50%的身体都有一些疾病，需要吃药、打针；至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗，这样的病患者就诊和住院规模，应有一级甲等以上医院与配套。因此，大型养老机构必须通过合作，或独立申办老年病医院的方式，才能达到医疗护理功能上的配套和完善。
（2）饮食的科学合理套配。
养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修，满足基本的卫生要求和操作流程。其次，要针对老年人常见病、多发病，如高血压、糖尿病等的特殊要求，科学制定营养食谱，合理控制饮食数量和种类。
c）商业模式 分析，包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等；
二、养老机构产业化过程中存在的问题
目前我国的养老机构有政府办的，民间办的，政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言，又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗？不好走，很艰难。主要存在问题有如下方面：
1、投入大，回收期长。
既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营，那么投入产出情况如何？摆在我们面前的一个事实是，大家都认为养老行业是一个朝阳行业，是有发展前途的，市场非常巨大，竞争格局尚未形成，总需求大于总供给。可为什么没有人愿意跨入这行业，特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢？道理很简单，因为投入大，回收期长，无利可图。我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较，其结果就显而易见。假设在某市有一块10000万m2的土地，容积为3%，建筑面积30000 m2。养老院项目扣除减免的征地补偿费，建筑成本约1770元/ m2，总投资约5300万元，资金成本为年利率6%。养老院的规模按1000张床位计算，回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费，人均收费约8000 元，10年的周转率为3次，共计约2400万元；床位费每人每月500元，10年入住率按100%计算共计约6000万元；其他收入抵扣经营成本。这样养老院项目回收投资需要10年，而且没有盈利。而房地产项目的建筑成本约2170元/ m2，总投资约6500万元，房屋销售价格3500元/ m2，回收资金约1.05亿元，包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。结果房地产项目3年内不仅可以收回投资，还可获取约4000万元左右的利润。
2、租赁经营融资困难。
由于经济利益的驱动，投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么，租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资，转化为分期的租金支出。但是，如果是一个完整的房地产项目，他人又怎样会转租给别人呢？答案只有一个，那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目，仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋，只有经营权，没有所有权，投入的资金必然被占压，不能通过抵押贷款等方式，将资金盘活，周转使用。因此，租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院2002年承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”，建筑面积20000 m2，占地面积8000 m2，租期20年。有200多个房间，可设养老床位650张，每月租金近20万元，改造、扩建总投资约1500万元，投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好，但是由于股东投资能力有限，不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款，为了筹措养老院的流动资金，股东只得向朋友借款，甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照，是产业化进程中的融资难点问题。
3、医护人才引进难
大型养老机构的服务重点是医疗护理服务，而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制，如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作，要想从初级职称向中高级职称晋升，这几乎是不可能。因此，大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟，也很难培养出自己的医护队伍。例如，广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长，由于医疗卫生体制管理的原因，只得被迫辞去公职，放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。
4、经营风险大。
随着人们的法律意识的逐步增强，粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大，人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力，因此对于医疗护理过程中的失误和不当，老年人的子女往往不容易包涵和谅解，甚至有意将矛盾激化，向医疗事故纠纷的法律程序方面推进，最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面，但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看，大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院，但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持，客观上加大了大型养老机构的经营风险。
d）运营计划，包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等；
在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的，又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁，自建在有一定经济基础的地区开办。
e）融资要求及投资回报分析；
投资微型社区养老院，床位约为30张，成本
月人力成本：16000元
杂项：10000元
收益
收入：35000元
纯利：约10000元
f）实施计划和运营团队管理；
小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房，在照料自家老人的同时，招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6～15张，由开办者家庭成员为老人服务。
日托养老模式。即“朝至夕归”式养老，功能设施与托儿所相近，多数由街道或社区兴办，内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施，老人白天集中活动，中午供应饭食，晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。
居家养老模式。即由政府组织失业人员进行养老技能培训，通过购买公益服务的形式提供养护员补贴，安排到特困老人家中提供养老服务。
货币化养老模式。即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老，政府每月发放 “代币券”，由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老，老人可在全市范围内选择养老机构，用养老金（低保金、房屋租金等）作养老费，差额部分由政府补贴和养老院减免。
暖巢管家养老模式。即为空巢老人配备管家，负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等，有2台专门的配送车和52名专业人员，登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。
异地互动养老模式。即老人在当地养老机构或中介机构登记，由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。
养老助教模式。即发挥国内外老年高级知识分子的作用，为其提供养老服务的同时，发挥知识技能特长。
信息化养老模式。即把信息化手段融入养老服务中，提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创，通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通” 统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段，将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。
合资合作式养老模式。即广泛吸引国外资金和技术，开办养老福利机构，完善养老服务体系。
g）项目的退出策略；
股权回购
依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。
利润分红
投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。
股票上市
依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。
股权转让
投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。
养老院项目计划书完整版3
一、执行总结
（一）公司简介与服务介绍
老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织，有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干，为老人提供舒适、充实的晚年生活。
老人们白天来到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务，是老年人养老的绝佳选择。
(二)面临的市场机会
我国已进入老龄化社会，年轻人的工作越来越忙，两个孩子照顾四个老人，人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷，收费高，也不能解决老人心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中，形式新颖，收费低，有学生和老人聊天，能解决老人的孤独问题。
（三）目标市场定位与预测
老小孩托老所面向的是全体老人，尤其是孩子工作忙，无人照顾的“空巢”老人。
（四）市场环境和竞争优势
我国老年人数量不断增加，现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老小孩托老所与大学相结合，让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施，节省资金，实现资源共享，减少自身的融资压力。因此，老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。
（五）经济状况和盈利预测
1.成本
（1）薪金预算
（2）经营成本预算
营成
老人伙食费：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，带上工作人员和学生志愿者每天共有210人用餐，一年共计老人在托老所320天，共计费用60 480元。
总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863 480元2.收入
平均每人每月收费450元，需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人需要车接车送。每年共收入1170 000元。
3.利润
利润=收入-成本=334 520元
（3）经本预算
（六）团队概述
总经理1人
副经理兼采购1人专业护理2人日常护理2人
（七）所需资源及提供利益
在学校一角租赁6-8间房屋，与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。购置一些棋牌和空竹等一些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的支持。
老小孩托老所为年轻人减轻养老负担，为社会解决“空巢”老人问题，让老人有一个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会，学生在同老年人的交流中学得宝贵的生活经验。二者相结合可以充分利用校园基础设施，节省资源。
二、服务介绍
（一）产业背景与市场竞争优势
截至2008年低，我国老年人口已增至1.69亿，占总人数的12.79%，且正以年均近1000万的增幅“跑步前进”。到2020年，我国老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到4.37亿，占总人口17%。据全国老年办测算，目前全国80岁以上老人正在高速增长，约为老年人口增速的2倍。数据表明子女负担过大，老年人问题凸显。
养老院作为目前社会上主流的养老机构，也将成为老小孩托老所的主要竞争对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老，但随着第一代独生子女的父母进入老年，两个年轻人负担四个老的养老重任，孩子们无力、无暇应对的问题日益凸显。老人们不愿与孩子分开，所以不愿去养老院；社会上确实还存在如果子女健在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法，所以子女就是没有时间照顾老人也不愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视，老年人的幸福指数逐渐降低。我国现存的养老所条件参差不齐，服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统的养老院不同。托老所作为一种新型的养老机构自身优点很多，并且老小孩托老所与大学相结合，更是让人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，这种方式老人们容易接受，也能为社会主流观念接受。
根据养老院的运营模式可以看出，养老机构投入大、回收期长、利润微薄、不易经营。但老小孩托老所的结构同养老院的结构不一样，相比之下有很大优势。托老所以日托为主，不需要租赁太大的场地，也不需要购置太多床位。老小孩托老所与大学相结合，可以和大学公用许多基础设施，
这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入，所需周转资金也相对减少。成本低收费自然就比养老院低，能吸引更多的客户，市场竞争优势大。
（二）服务说明
老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务，还会招收跟多的大学生志愿者陪老人聊天娱乐，同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。
大学校园环境适宜，充满活力，老年人在同大学生的交往中受到感染，获得活力。老年人喜欢回忆，在同大学生一起时多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议，将一些学生社团和协会向老人开放，例如棋社、书画社、太极拳协会等，平时的一些活动竞赛也允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊，充实老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感兴趣的`专业去听课（但要告知老年人不能影响正常教学），帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想，让上过大学的老人重温大学生活。
三、公司战略
（一）发展计划
1.第一阶段
托老所这种养老机构在我国比较罕见，把托老所和大学相结合更是闻所未闻，现在我校搞试点。第一年招收200名老人，主要是生活能够自理的老人。然后推广到各市各省。
2.第二阶段
有一定的经济基础后，同时这种养老机构也得到社会和政府的认可，就可以在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加一些专业医护人员，开始招收生活上不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。
3.第三阶段
有足够的资金后，在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天，为老人服务。
（二）主要合作伙伴
老小孩托老所的亲密伙伴是大学。让大学生参与到照顾老人的工作中去可以提高大学生的社会责任感。大学生的课余时间比较多，同时也需要更多的社会实践机会。老小孩托老所充分利用学校的基础设施，节约社会资源。因此二者合作有很大的可行性。
四、市场调查分析
养老机构在我国还是一个“朝阳产业”，老小孩托老所是一个值得老人和孩子信任的养老机构，将会有很好的发展前景。
随着老小孩托老所的不断发展和壮大，它面向的将是社会上的所有老人。随着社会的不断发展，接受大学教育的人越来越多，并且人们在踏入社会以后最怀念的还是大学生活。当人们步入老年后，在大学中养老将是人们的绝佳选择。老小孩托老所最终将被社会大众所接受。
老小孩托老所在性质上是半公益半商业的，会得到政府的大力支持，由于老小孩托老所成本低、效果好，最终也将会代替养老院成为社会主流养老机构。
五、营销策略
（一）提供的核心价值及附加利益
老小孩托老所主要解决的是老年人的养老问题。不仅为老年人提供贴心的日常服务，还会给老人提供丰富多彩的休闲娱乐活动。让学生志愿者陪老人聊谈娱乐，关注老人的心理和精神。
大学生同老年人的接触过程中学得许多宝贵的生活经验。在一些文体活动上，如下棋、书画等，老年人的水平比学生的水平高，可以帮助学生提高。
（二）收费标准（第一阶段）
早餐4元
午餐8元
每人每月450元
需车接车送服务的每天多加5元
（三）推广策略
老小孩托老所的顾客群直指老人，但在一定意义上也指年轻人。老年人在哪里养老大部分都是孩子帮老人选择决定的，因此托老所的创意、服务、设施不仅要博得老年人的喜欢，还要博得年轻人的青睐。
老小孩托老所以“大学里的美好时光”为主题进行宣传。宣传的主要途径有：
1. 电视 通过拍摄有创意的广告片进行宣传
2. 网络 年轻人更喜欢通过网络获得信息，因此在网上以视频和文字的方式进行宣传可以接触更多的客户
3. 传单 在社区中发散传单，接触的人群广
4. 社区中设点宣传 人们能够更清晰的、更全面的了解老小孩托老所的特点与服务
六、经营管理
(一)服务流程
早上8点老年人来到托老所，工作人员和学生照顾老人吃早餐。早餐过后，老人们开始晨练，老人们根据自己的爱好选择晨练的活动。晨练过后老人可以参加社团活动，可以和学生聊天...中午12点有工作人员和学生照顾老人吃午饭，吃过饭后安排需要午休的老人午休，不需要午休的老人仍进行各种文体活动。下午5:30—6:00老人离开托老所。
（二）设备购置
老小孩托老所需在校园一角租赁6—8间房屋，为老人提供休息聊天的场所。学校的图书馆及其他公共设施对老年人开放，因此老小孩托老所不需要购置图书、建餐厅等。托老所只需要购置一些供老年人娱乐的棋牌、体育器材、桌椅以及三十张供老人午休的床铺。
（三）服务质量控制与管理
1.让学生参与到对托老所的监督管理中来
（1）对饮食的监督 老小孩托老所每天需要4—5名学生来帮助工作人员照顾老人，可以为他们提供早餐和午餐（和老人吃一样的饭），让学生来评价一定时期内的饭菜质量。同时也需要管理人员定期进行检查。
（2）对工作人员服务态度的监督 老小孩托老所主要特色是通过和学生交流关注老年人的心理。老年人在同大学生的交流中会涉及到服务人员的工作态度及服务质量，大学生发现问题后可以直接向管理人员反映。
2. 孩子的监管
老小孩托老所会在一定时间段像学校开家长会一样邀请孩子们过来看一看老人生活的环境，为托老所提一些合理化建议。
七、创业团队
总经理1人 热爱老人，有责任心，工作能力强
副经理1人 热爱老人，有责任心，有较强的沟通能力，工作能力强
专业护理人员2人 有耐心，细心，专业知识过硬，善于与老人沟通
日常服务人员2人 热爱老人，有耐心，细心，善于与老人沟通
学生志愿者每天4—5人 性格活泼开朗，善与人沟通，尊敬老人
八、问题和风险
（一）问题
老小孩托老所的主要特色是托老所与大学相结合，让大学生参与到照顾老人的工作中去，让老年人感受大学生的活力。但是学校有寒暑假，假期时间学生都要离校，学校基本上没有什么活动，老人又将处于孤单状态。
（二）风险
1.老年人的人身风险 老年人的身体条件差，就算是照顾的非常仔细，也会出现突发情况。如果孩子们不能谅解，容易产生争议。
2.路途风险 虽说大学交通方便，但老年人来托老所和回家时正值上下班人流高峰期，不太安全。
养老院项目计划书完整版4
根据总裁指示，物业公司经与住宅集团商议，拟以“社区养老模拟体验中心”为基地，开展一系列联动营销活动，通过活动使xx养老社区成为省会新的舆论热点，进而宣扬孝道文化、xx养老体系以及物业品牌，促进各项目产权销售。第一阶段活动方案如下：
一、与省电视台“金色夕阳”联办xx“老年大讲堂”
时间：5月25日至7月5日，每周一课
地点：太阳城国际俱乐部四楼养老体验中心
活动内容：
1、与河北电视台“金色夕阳”栏目合作，在该电视台推出由xx集团冠名的“老年大讲堂”节目，录制现场设在xx太阳城养老体验中心;
2、每期节目邀请国内以及省市各方面专家到太阳城开讲，讲课内容包括：养生保健、家庭理财、手工艺制作、婆媳关系、家庭厨艺、美容化妆、书画美术等;
3、通过录制节目使更多老年客户光临太阳城，通过电视台开办专题节目更大范围宣传xx项目、xx养老体系。
组织人：住宅策划部、书香园社养部、物业销售部
所需费用：每期5000元，计划举办10期，共计50,000元。
二、联合市第一医院举办中老年大型义诊活动
时间：每周六9点—11:30，连续1个月
地点：太阳城俱乐部四楼养老体验中心/总部销控养老体验中心
活动内容：
1、邀请市第一医院、省老年病医院各科室专家，分别到太阳城俱乐部四楼养老体验中心和总部销控中心养老体验中心，开展义诊活动;
2、义诊内容将针对老年人易患的9种疾病，老年期抑郁症、老年性痴呆、老年性白内障、高血压、冠心病、脑血管疾病、关节炎、糖尿病、皮肤病等进行咨询和检查。为到场客户免费提供医疗咨询和诊疗服务，如测量血压、称体重、健康评估等;
3、通过义诊活动增加客户参与活动，聚集客户人气，并通过建立客户《健康档案》，留取客户资料，跟进销售。
组织人：住宅策划部、书香园社养部
所需费用：场地布置费：2,000元;医师义诊费：15,000元;
共计：17,000元。
三、太阳城百对老人集体金婚庆典
时间：20xx年5月28日(端午节)
地点：太阳城国际俱乐部、三可湖公园、茶社
活动内容：
1、通过市民政部门、高档社区的居委会邀请100对符合金婚条件，且有社会影响力或有购买潜力的'老年夫妇到太阳城，以及家属代表、新闻媒体等，举办大型集体金婚纪念庆典，期间举办：牵手星光大道、小型联欢、情感故事回忆、三可湖畔留影、养老服务模拟体验等活动;
2、活动期间，参与活动者由住宅销售全程跟进，通过签名登记掌握客户情况，并予以跟进。
组织人：住宅策划部、物业销售部
所需费用：现场布置6000元;专业婚纱摄影及洗印费：20000元;
就餐费：4000元;不可预见费：3000元;共 计：33,000元。
四、举办“城市住宅与社区养老”百姓论坛
时间：5月29日
地点：太阳城国际俱乐部四楼
活动内容：
1、邀请省市建设部门、民政部门、物业协会等领导、专家和省市主要媒体，就城市住宅适老设计、社区养老配套及养老服务等方面的议题，展开讨论，并藉此机会推介xx养老社区设计思路及销售政策;
2、由住宅销售部门邀请所有在档以及意向客户共同参与，并举办为为xx养老社区建言献策活动，其中穿插抽奖环节，增强参与性。
组织人：住宅策划部、书香园社养部马东云 物业销售部苏鹏
所需费用：领导、专家、媒体纪念品5,000元;活动奖品：8,000元; 共计：13,000元。
另：为配合集团全员销售，各社养模拟体验中心将进一步完善服务项目，增加解说人员，并强化培训服务员及时掌握各项目销售政策。
上述活动将持续1个半月，主要以间接营销方式促进公司销售业绩。
活动费用合计：68,000.00元(大写：陆万捌仟元整)，据实报销。
养老院项目计划书完整版5
一、当前社会现状及前景展望：
首先，退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准，当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时，即为老龄化社会。据统计，目前我国60岁以上的人口达到1.44亿，占总人口的11%，在今后较长一段时期内，老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长，从2001年到2020年这一时期，平均每年将有596万人进入老龄，大约在21世纪40年代，人口老龄化程度达到顶峰;2030年前后，我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右;到2050年，我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿，这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多，即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示，35%的家庭要赡养4为老人，49%的家庭要赡养2到3为老人，养老压力相当大。就北京地区而言：2007年，北京市60岁以上老年人超过243万，是老龄化程度较高的地区之一。按照发达国家的标准，100名老人中，应有5至7 人能住进养老院。也就是说，北京市有12.15万至17.01万人能住进养老院。由此推算，北京的福利设施远远不能满足社会的需求，养老机构的发展空间非常大。
1.家庭因素催生老年人公寓的产生和发展
自我国七十年代中期实行计划生育控制以来，“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后，所面临的是每队中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照料4个老人和1个小孩，时间和精力严重不足，再加之老年人多愁善感及实际上的“代沟”，由此引起了没完没了的家庭烦恼及社会问题，老年人公寓呼声高涨，呼之欲出。
2.养老观念发生转变
受传统观念的影响，以前人们认为养老院是那些没儿没女的孤寡老人的安身之地，国内老年人养老讲究“三代同堂”，老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的转变，核心家庭趋于普及，传统家庭逐渐减少，一方面下一代与老一代分居现象不断增加，另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离，离而不远”的特点，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦，从过去不肯到养老院开始向往养老院，养老观念和居住观念正在发生根本性变化。
3.老年人市场潜力巨大
2000 年国家有关部门通过调查和分析预测，到本世纪一十年代末，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的30%;另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费每年约3000亿人民币，而且随着老年人消费观念的不断转变，其消费数额还将进一步增长。老年人市场潜力非常大。
据国家民政部门预计，到2010年，在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右;全国老龄委提供的数据显示，预计到2010年我国老年人市场的年消费需求将达到1 万亿元。这两则数据显示出“银发经济”的无限商机，而养老服务无疑是其中的一大亮点。养老、托老服务领域隐藏着巨大的市场潜力!
其次，随着人们生活水平的不断提高，回归自然、追求绿色已是大多数城里人迫不及待的需求。“绿色”“有机”“无公害”这些热门词汇就足以证明了这一点。
二、北京xxxx养生养老度假村与普通养老院的区别：
1，北京xxxx养生养老度假村适合不同年龄的人群，而普通养老院只适合老年人; 2，入住北京xxxx养生养老度假村的目的是休闲、度假和养生、养老，而入住普通养老院则只是为了获得护理服务;
3，北京xxxx养生养老度假村是商业性消费场所，而普通养老院属于公益性社会福利机构。
三、北京xxxx养生养老度假村的竞争优势：
纵观北京市内各个养老院，基本上都是一床难求!想入院的老人需要排队等候，通知入住。在这种供不应求的情况下，将养老服务办出特色，更能显示出其超强的竞争力。城里的老人，一生辛劳，身心从不曾真正放松过。回归自然，在空气新鲜、环境清幽的风景区里疗养，一定是每位都市老人梦寐以求的愿望!下面就具体优势作详细分析：
1， 这里远离喧嚣，没有污染，吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的，却是老年人最喜爱的户外活动!
2， 建设费用较低，不受城市化瓶颈制约。在寸土寸金的现代城市里，建一个设施齐全的养老院，最小规模也要数千万元的投资。何况在北京这样的大都会城市里投资会更大，而北京昌平十三陵风景区在目前，不仅具备相对廉价开发的优势，同时它就是老人们的最爱! 3，北京xxxx养生养老度假村的功能已不仅仅是养老，同时也是在疗养和度假!而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容!
4， 运营成本大幅降低。北京xxxx养生养老度假村除提供护理服务，客房服务员等可廉价在全国招聘。
5， 收费可高可低，入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格，这是最具竞争力的杀手锏，可使北京xxxx养生养老度假村永远立于老年服务业的不败之地!况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境，子女一般都会忽略价格因素!
6， 打破了传统观念的束缚。入住“养生养老度假村”与入住“养老院”是两个截然不同的概念。受中国传统社会观念的影响，做子女的如果把父母送进养老院，往往会引来非议，使得亲戚朋友不理解，甚至留下“不孝”的骂名;而将父母送进“养生养老度假村”则正好相反，子女不但不会招来非议，而且面上有光，绝对会得到亲朋好友的认可!
7， 经营过程简单，容易起步。一个正规的养老院，对老人的人身安全保障是很重要的，所以除了需要大量的护理人员外，还必须建立医务室，聘请专门的医生。一旦发生事故，院方还要付赔偿责任，经营风险可想而知。而北京xxxx养生养老度假村的目标客户是生活自理的健康人为主，不存在护理不当和事故赔偿的问题几乎很小。整个经营过程，说白了就是把房子出租给客人，为他们提供客房和餐饮服务、一般性的护理、休闲、观光、度假、娱乐等。而收入，甚至会比市内养老院高出数倍!!
四、北京xxxx养生养老度假村的其它优势：
1，随着餐饮娱乐形式不断的花样翻新，“农家乐”正在席卷全国，它以其低廉的成本和实惠的服务赢得了市场的认可。而与农家乐相比，北京xxxx养生养老度假村更加贴近自然。由城市到农村，这个返璞归真的全过程，还是让游客自己慢慢去体会吧。
2， “情人旅馆”在现代社会已经不再陌生，它为那些收入并不高的年轻情侣们提供了一个释放激情的场所。在北京城市里，每天200---1000元的情人旅馆，只是提供了一个房间，三餐要另觅餐厅，经常出入公共场所还容易碰见“熟人”，甚至弄出离婚悲剧。而把情人旅馆建度假村里会怎样呢?每人每天只要 100-200元，一日三餐免费供应;果园追逐、草地上拥吻，绝不会被打扰……
3，这就意味着“北京xxxx养生养老度假村”这种经营模式很难被复制!
五、转化劣势，多种经营;
北京xxxx养生养老度假村不但拥有市内养老院无可比拟的竞争优势，还可兼做“农家乐”和“情人旅馆”等，市场潜力非常巨大!但也有其劣势，就是距离市区较远，坐公交转车不便，经常探望老人的家属会感到不便。为此，“农家乐”的经营模式就成为了将劣势转变为优势的绝好方法。只需几辆中巴车，每天往返于七孔桥和德胜门市区一次，接送来此度假短租的游客和探望老人的子女，每位只要花上100--200元/天，吃住玩全包。这样一来，老人家属不但探望了老人，还体验了一次实实在在的“农家乐”。面包车的车身还可以涂广告，招揽客源。
北京xxxx养生养老度假村本身就是是一座天然的生态园。通过互联网来宣传我们的养生养老度假村，可以节省相当一部分广告投入。因为“北京xxxx养生养老度假村”与其它相关行业相比，非常的与众不同，在网上发布将会倍受关注，从而代替了广告。
六、、建设规模：总投资15.8亿元
该项目作为中国养老产业的示范项目准备分三个阶段完成：
1，投资1.8亿元以北京xx旅游发展有限公司的“xx庄园”为基础，进行改造升级。
2，投资6亿元以北京龙圣博农业科技开发有限公司“龙圣博生特园”为基础，进行规划建设开发。
3，投资8亿元以北京燕山口高尔夫场为基础，进行规划建设开发。
七、就一期工程为例详细计划建设方案情况是：
第一章 总论
1.1 项目名称及承办单位概况
1.1.1 项目名称
北京“xx庄园”旅游度假村项目。
1.1.2 承办单位
本项目由北京xx旅游发展有限公司承建。
法定地址：北京市海淀区清河水木天成2号楼
法定代表人：贺冰 职务：董事长
1.1.3 企业概况;北京xx旅游发展有限公司成立于2004年，以舒缓;1.1.4项目建设地址;北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度;1.2项目背景;随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北;十三陵风景区已被列为世界文化遗产，是中国主要的世;十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓，坐落在北京昌平;第二章项目开发条件;2.1地理位置优越，交通便利;
1.1.3 企业概况
北京xx旅游发展有限公司成立于 2004年，以舒缓亚健康和自然生态休闲为主题，充分发展户外休闲，旅游业，形成特色﹑现代﹑以自然生态、绿色环保为主题的旅游度假村。
1.1.4 项目建设地址
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村位于北京市昌平区十三陵旅游风景区内，七孔桥畔，紧靠十三陵水库，距长陵四华里，距神道四华里，地理位置极佳。
1.2 项目背景
随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北京的成功举办，北京旅游产业呈现出前所未有的大好趋势。大力发展旅游业已经成为地方经济中不可或缺的重要组成部分。北京xx旅游发展有限公司正是在这种大好形势下建设“xx庄园”旅游度假村的，公司愿在发展昌平区旅游事业中发挥自己优势，愿在发展地方经济的事业中贡献自己的力量。
十三陵风景区已被列为世界文化遗产，是中国主要的世界级旅游风景区，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村置身于这一风景区内，在建设之初即考虑到其建筑风格一定要和周边环境及风景旅游点相协调。为此，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村时特意采用了鹅卵石墙面，并将客房、会议室建在槐树林中，力求使建筑与自然风景融为一体，使其在建设完成后既有经营的实际功效，建筑风格在与周边环境协调的基础上又有醒目鲜明的特点，为良好的经济效益创造条件。
十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓，坐落在北京昌平区境内的燕山山麓距离北京约50公里。1961年，十三陵被国务院公布为全国第一批重点文物保护单位，是世界上保存最完整，埋葬皇帝最多的墓葬群。同时十三陵风景区已被列为世界文化遗产，是我国主要的世界级旅游风景区。其影响和知名度不仅在国内而且在国际上也愈来愈大，吸引众多的国内外游客观光。北京作为我国的首都，每年吸引国内外数以百万计的游客和学者，大体上每年来北京旅游的游客已达800余万人，尤其是成功举办了奥运会后，北京作为世界知名城市之一，它的吸引力将会发挥到最大极致。然而，xx庄园就置身在这个得天独厚的环境里不断地成长和发展。
第二章 项目开发条件
2.1 地理位置优越，交通便利
北京“xx庄园”旅游度假村项目地址在昌平区，该区处北京市西北部，距紫禁城三十公里，总面积1352平方公里，常住人口62万人，是一座历史文化名城，中国北方著名的旅游胜地，2004年荣获《中国十大最好玩的地方》。该区东临顺义区，南与朝阳﹑海淀﹑门头沟区接壤，西部接河北怀来县，北靠延庆﹑怀柔县。卫星城市距市区33公里，地理位置优越。 本项目实施地处在北京市昌平区十三陵水库，距神道四华里西侧，交通十分便利。另外，该区是北京去往八达岭的必经之地，对旅游来讲具有很强的区位优势。在该区邮电局拥有现代化的通讯设施，可为用户提供电话﹑传真﹑无线电﹑计算机分组交换﹑国际特快专递等服务。
2.2 自然资源优越
昌平区位于温榆河冲击平原和军都山的结合地带，在燕山脚下，长城环抱，上风上水，一年四季空气一级，地形地貌多样，自然风光优美，雨量充沛，四季分明，山峻﹑树绿﹑水清﹑天蓝﹑有“首都后花园”的美称。昌平属于暖温带季风大陆性气候，植被茂盛，多山，多水，多温泉。春季干旱多风，夏季炎热多雨，秋季凉爽，冬季寒冷干燥。这决定了昌平区旅游业季节性强的特点，4月初到11月初为旅游旺季。有丰富的地热资源，尤其是小汤山温泉尤为出名，这里利于开展旅游，度假和娱乐为一体的现代休闲产业。从地质上来讲，主要是花岗岩、白云质灰岩和片麻岩，土质为风化层，适于发展林果业。就旅游资源来讲，昌平地区具有典型构造和地质古迹。优越的地理位置和丰富的自然生态环境为昌平旅游发展造就了得天独厚的优势。
2.3 环境优势
昌平区内有列入“世界文化遗产”名录的明十三陵，“天下第一雄关”——居庸关;十三级浮屠的辽代银山塔林;拥有“亚洲之最”称誉的中国航空博物馆;中国坦克博物馆;迪斯尼风格的九龙游乐园;全国最大的射击场——中国北方国际射击场;北方最大的国际级小汤山现代农业科技示范园;独具特色的十三陵国际高尔夫球场;空中滑伞俱乐部;风景秀丽的十三陵水
库和蟒山﹑沟崖、虎谷﹑白羊沟﹑大杨山等自然风景区。全区有文物保护单位78处，其中世界文化遗产1处，国家级重点文物保护单位4处，市级重点文物保护单位5处。该区的旅游业已经形成规模和气候，其游览内容包括名胜古迹﹑自然景观﹑现代娱乐﹑康复疗养﹑科技博览﹑民俗风情﹑观光农业共八大系列，形成了吃﹑住﹑行﹑游﹑购﹑娱等功能齐全的现代旅游服务网络。该地区在中国的影响力很强，吸引着众多的国内外友人。
2.4 政策机遇
党中央在十六届四中全会上明确提出建立“以人为本，全面协调，可持续发展的和谐社会”的科学发展观思想。以人为本的重点是要促进人的全面发展，在国民素质中，健康素质是重中之重。昌平区政府确定把户外体育休闲旅游﹑文化创意产业和旅游发展业作为区域经济发展的引擎，这无疑为昌平户外休闲聚居区的发展提供了千载难逢的政策机遇。尤其是我国申奥成功后，北京的旅游等第三产业呈现了前所未有的大好趋势。
第三章 市场需求分析
3.1 必要性
十三陵风景区被列为世界文化遗产后，其影响力和知名度与日俱增，不仅在国内而且在国际上愈来愈引起旅游爱好者的关注。北京身为中国的首都，每年都吸引着国内、国际数以百万人计的旅游者，对所有置身于旅游事业的个人、单位来说，这是一个千载难逢的机会。凡是初来北京旅游的人，有几个重要的旅游景点是向往已久、非去不可。一是天安门、故宫，二是八达岭、十三陵，目前到北京来的旅游者已达每年800余万人，都会掀起比较长期的旅游高潮。
3.2 市场前景
xx庄园旅游度假村包含轻松、时尚的文化，以人为本的思想，崇尚创新的追求，强调满足人的心理需求，提供人性化的环境和服务，把物质享受和精神享受结合了起来。随着人们生活水平的提高，度假村无疑是在这都市闹中取静的幽雅环境。在市场化竞争和消费结构升级的新形势下，餐饮业将积极调整产业和产品结构，努力扩大餐饮消费热点，不断加强服务内涵的人性化发展，不断拓宽餐饮消费的空间和领域，以用诚信营造、用实力说话、用行动证
明为宗旨，更加便民利民，大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费，促进餐饮业可持续发展。随着农业技术进步、农村产业结构调整和社会经济发展的需要，这种兼顾生态、经济和社会效益协调发展的观光农业生态园模式将具有广阔的市场。综上所述，本项目迎合了市场的需求，发展前景非常广阔。
第四章 企业组织与劳动定员
4.1 企业组织
本项目的企业组织采用合资企业董事会领导下的总经理负责制，下设工程部﹑销售部﹑市场策划部﹑人力资源部、财务部等主要部门。
4.2 劳动定员
本项目各项经营要求，管理层主要有职工10多人，园林维护20人左右，护理服务人员50余人组成。项目所需人员需要培训方可上岗。
4.3 人员培训
公司全体人员都将在上岗前进行严格的培训，组织员工定期进行知识培训，组织听取专家学者的讲座，不断鼓励员工创新，同时提高各个环节的工作效率。这使全体员工全面了解﹑认识公司﹑减少陌生感，增加亲和力和使命感。不断培养和提高员工整体素质，传播公司的企业文化，建立良好的激励机制，进行灵活的﹑人性化的，现代管理理念。
第五章 项目实施计划
5.1 项目规模
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村，该项目资产已达人民币6100余万元。本项目占地200余亩，度假村内有果园60余亩，槐树林带50余亩，“xx庄园”旅游度假村已建设完成各类建筑 12000余平方米，院内绿化面积占总面积的80%。xx庄园各项娱乐功能齐全，设施一流，能接纳各界团体和各界人士召开会议，休闲度假。四排四合院改造后可以接待100名左右老人进行养生养老。
5.2 资金来源
该项目由北京xx旅游发展有限公司自筹资金。该项目资产已达人民币6100余万元，下一步筹集资金1。19亿元，对接待老人养生养老实施进行改造升级和构置设备等。
5.3项目功能
北京xx庄园旅游度假村项目功能分别为：客房、会议室、套房、住房、塔楼、儿童村、职工宿舍、职工餐厅、烧烤园、鹿园、值班室、仓库、画廊、画室、四合院、果园住房等。建设风格中西合璧，高雅别致，山，水，亭，榭，花草树木，景色优美，可以使您尽情感受大自然之美。
第六章 利润估算
6.1 计划及评价方法的选择
本项目建设周期为一年。根据公司投资计划及战略规划制定详细的财务计划，包括投资预算及经济利润预算，并对公司经营财务状况进行财务评价，依据《方法与参数》中规定的方法计算新增效益与新增费用。基本数据：(一)各类经营项目按运营率100%测算;(二)每种营业项目的销售价格按企业定价策略及当前市场价格制定估算;(三)年运营工作日为365天。
6.2 利润估算
6.2.1 餐厅收益
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村中有同时可容纳300—400人就餐的大型餐厅，在十三陵地区可同时容纳300—400人就餐的单位很少，北京xx旅游发展有限公司的建设项目恰好弥补了十三陵旅游风景区这一旅游服务的不足。集体旅游者的集体进餐往往按人数定餐，其利润也可按人数来计算，仅以集体进餐一项计算效益：
300人次 x 15元(人均利润)= 4500元;
400 人次x15元(人均利润)=6000元;;集体进餐的毛利润是4500---6000元;4500元的毛利润x1年(按300天算)=13;6000元的毛利润x1年(按300天计算)=18;在北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假;上座率按70%计算，每餐平均按50—70元利润计;七间小餐厅x50元(单间单餐利润)=350元;;350元x1年(按30
400人次 x 15元(人均利润)= 6000元;
集体进餐的毛利润是4500---6000元。
4500元的毛利润 x 1年(按300天计算)=135万元;
6000元的毛利润 x 1年(按300天计算)=180万元;
在北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村中，考虑到散客的需求，为此在餐饮服务方面，特为散客商设计了以家庭、朋友自行组织旅游的小旅游团体，为散客准备了数间小型餐厅。
上座率按70%计算，每餐平均按50—70元利润计算：
七间小餐厅x50元(单间单餐利润)=350元;
350元x1年(按300天计算)=10.5万元;
七间小餐厅x70元(单间单餐利润)=490元;
490元x1年(按300天计算)=14.7万元;
北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村完成后，仅餐饮服务一项每年的毛利润当在145.5---194.7万元之间。
6.2.2 旅游纪念品
十三陵是著名的旅游景点，与其有关的旅游纪念品一直受到广大旅游者的青睐，而中国的工艺品更是历史悠久、举世闻名，在饱览世界著名文化遗产的同时，又能有机会购买自己中意的具有浓厚中国特色的各类工艺品不失为一大乐事。为此，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村设立了工艺品、旅游纪念品商店。北京xx旅游发展有限公司已经招聘了既有专业知识又有相关经验的人员，开始着手于前期工作，一旦建设完成马上可以投入经营。因为每天将有 300----400人次的游客到度假村内进餐，这些人同时也就成为了旅游纪念品和工艺品潜在的购买者。为此，度假村内的旅游纪念品和工艺品具有了固定的客源。
300人次x30%(实际购置者)=90人;
90人次x30元(人均购置毛利润)=2700元;
300人次x40%(实际购置者)=120人;
120人次x30元(人均购置毛利润)=3600元;
2700元x1年(按300天计算)=81万元;
3600元x1年(按300天计算)=108万元;
2000余平方米的工艺品、旅游纪念品商店每年的毛利润达到81---108万元是合理的，也是可行的。
6.2.3 客房收入
在 “xx庄园”旅游度假村中，北京xx旅游发展有限公司在“xx庄园”度假村建设了70余间标准客房，可同时容纳150---200余人住宿。并建设了与住宿客人相关使用的会议室、健身房等附属设施。这一设计主要考虑了会议团体、旅游团体和个别散客在世界文化遗产这一特定环境中派生出的特殊要求而设计建设的.住宿条件的具备也是度假村中与餐饮服务、工艺品、旅游纪念品销售配套中不可缺少的条件。
70间标准客房x70%(实际使用率)=49间。
根据十三陵风景区的特殊位置，旅游又分淡季和旺季。在旺季房间价格控制在200元比较合适，而在淡季我们认为将房价价格控制在120元比较适合。平均下来：
200元+120元=320元;
320元÷2=160元;
160元x49=7840元;
7840元x1年(按300天计算)=235.2万元;
6.2.4 娱乐项目
以“xx庄园”度假村日接待200人计，其中仅20%客人享受洗浴服务，每日即有40---50人次的客源，在扣除了人员工资、房屋折旧、税费等支出后，其每年纯利润当在 38.8万元左右。
另外，北京xx旅游发展有限公司在其建设的“xx庄园”度假村中还建有500余平方米的KTV包间及台球室，其日常工作人员约10人，仍以每日40---50人来此消费，扣除人员工资，房屋折旧，税费等支出后，其纯利润当在56万元左右。
为迎合客人的需要，北京xx旅游发展有限公司在其建设的“xx庄园”度假村中配制了建筑面积150平方米的棋牌室，只需配制3---4个工作人员，每年也可创造7万余元的.纯利润，而建筑面积480平方米的会议室可容纳100余人，召开各类集体会议，与大会议室配套的还有数间面积在30---40平方米的小型会议室，以中等水平的会议室中间价计算，“xx庄园”度假村每年招待各种会议占用会议室可收取的费用当可创10万余元的纯利润。
为迎合现代人群的高雅情趣，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村不仅建有品茶专用的茶楼，而且配建了咖啡屋。40---50个客人可同时在此品味清茶或是咖啡。这一服务项目预计可产生年利润8—10万元
6.2.5 室外休闲
现代的城市消费，越来越向着亲近自然发展，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村为使游客能尽兴地感受大自然，特意建设了能容纳15匹马的马厩，游客可以在“xx庄园”度假村纵马奔驰，也可以在马背上悠然地游览十三陵水库。15匹马，每小时50元，一年只营业250天，每天只营业三小时，扣除 3人工资、扣除了草料损耗，扣除了税费，每年可得20多万元利润。
度假村，60亩的采摘园，绿叶丛中鲜亮的果实会让游客们眼前一亮，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村就有这么一个采摘园，从春天的樱桃、李子到秋天才熟的苹
果、桃，十余个品种不仅可以为“xx庄园”度假村招来更多的客人，也可以为游客通过采摘增加更多的生活乐趣，当然“xx庄园”度假村也因此可以获得更多的利润，我们预算的结果是，采摘园每年可获利12万元。
垂钓已经成为现代人的热门休闲运动，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村内有鱼池两个，面积虽然不大，4000斤到5000斤鱼完全可以放得进去，很多人都知道，垂钓的利润是很高的，我们不用多算，每年垂钓的利润7---8万元是不成问题的。
如果我们有比较充足的资金来利用我们还有的空间，北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村还有很多旅游项目可以发展：攀岩、网球、夏令营等等。
6.2.6 养老服务：度假村养生养老服务是我公司创造的养老产业品牌项目，再加上我们产业所具备得天独厚的优势，我们在提供优质、高效、全面、满意服务的同时，也必将通过市场化运作给我们带来可观的利益回报。每位老人一天的服务性收入按50元计算，100人就是5000元，一年是180万元。
6.2.7 根据以上几方面的收入一期工程最低年纯收入也在800万左右。
第七章 项目评价
该项目的开发建设，可以完善当地的旅游服务功能，充分挖掘其旅游价值。既与十三陵地区的旅游景点有机结合，形成类型丰富、形式多样的旅游线路，提升昌平区旅游业的总体品位。同时，在项目的建设和经营过程中，可对贫困农民就近安置务工，提供就业岗位缓解了当地劳动力的就业困难问题。每年的租金收入与劳动收入增加了当地村民的收入，改善了他们的生活水平。
该项目符合国家产业政策，经济效益好，是利国利民的光彩事业，促进了十三陵镇的发展，响应了党中央提出的建设和谐社会的政策。
第八章 结论
综上所述，该项目的开发建设是可行的，是低风险高回报的项目。景区分期投入运营后，可通过边收益、边投入的方式，形成良性资本环链。项目实施单位不断加强宣传，提高园区知
名度，同时积极争取纳入市级旅游和养老产业规划，加强与周边景区和中国养老产业联盟的的合作，共同开发壮大市场。总之，北京xx旅游发展有限公司建设“xx庄园”度假村是一项利国利民、对促进昌平区的旅游发展是一件好事，对促进十三陵镇的发展有积极作用，对改善当地的经济现状来说更加确实可行。为此我们希望得到各级领导的关心和支持，希望得到各界朋友们的帮助。
七、后续项目开发：
北京xxxx养生养老度假村正式运营后，“xx庄园”度假村以营业收入再进行投资的同时，争取国家政策性资金支持和扶持，进行二期、三期工程的建设中开展果蔬种植，使之不断壮大，最终发展成一个集老年服务、休闲度假、旅游观光、果蔬采摘、农家乐、高尔夫等为一体的综合性生态度假村!必将在中国养老产业上创造出辉煌成就。
养老院项目计划书完整版6
xx社会工作协会机构养老服务项目策划书策划人:
王瑶策划时间:20**年5月21日1xx社工协会机构养老项目建议书
申请日期:2011年6月
机构名称:xx社会工作协会机构负责人:
项目负责人:
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机构简介:xx社会工作协会是刚刚成立，本机构致力用专业的方法和技巧为有关单位、社区、家庭或个人提公共服务。
帮助解决个人、群体和社区问题，恢复、改善和发展其功能，促进社会变迁和人民生活质量。
项目名称:xx机构养老服务项目
项目地点:xx某城镇管辖范围内部分养老机构
项目预期时间:
20**年7月到20**年8月项目对象:xx某镇管辖内部分养老机构的老人项目目标人数:直接受益老人400人，间接受益人口600人
一、项目背景:我国是世界上老年人口最多的国家，截止20**年11月1日，全国60岁以上的的人口为14408万人，占总人口的11.03%，老年人口约占全球老年人口的1/5。
随着人口老龄化、高龄化和“空巢老人”比例的加大，家庭结构的日益变化，经济的飞速发展，城市化加快，家庭规模缩小，家庭的养老的弱化，传统的家庭养老模式已经不能满足“空巢老人”照料需要。
现在养老机构的兴起，确实给老人的养老提供了一定的保障，但是机构养老的发展还不够成熟，主要的工作内容是提供老人的基本生活需要，专业性还不够强，没有切实考虑到老人的基本情况，制定并作出与老人切身利益相关的工作，因此，我们这个项目主要针对养老机构服务方向，用专业的方法和理念介入机构养老的工作，真正实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”这一宗旨，为养老服务开阔新的领域。
xx某镇管辖内的养老机构共有(总计)个，其中有发展较好的养老机构有()个，通过我机构对这些较好养老机构的老年人调查发现，其中(人数)2名老年对目前晚年生活不满意，其中晚年危机感、家庭关系、社会人际沟通困难等问题成为此地区老年人的几大首要问题。
根据我暑假在老年机构的社会实践的了解，老人的身体衰老，会伴随着老年人的心脑血管、呼吸、神经、运动、消化、内分泌等系统的生理功能的全面衰退，对环境的适应能力和对疾病的抵抗力下降，致使疾病易于发生。
这些给老人生活带来不便，使老人深感苦恼和焦虑。
老年人常见的心理问题包括以下几种:
1、离退休后的适应问题。
离退休是老年人晚年生活的一个开端，离退休标志标志着老人职业生涯的结束，社会角色的转变对老年人的生活和心理有很大的冲击:第一、离退休首先意味着老年人经济收入的减少;
第二、职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径;
第三、离退休打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，使老人不知所措。
2、自我评价的下降。
老年人在身心健康、经济独立、社会地位、人际关系等方面都有不同程度的丧失，导致老年人自尊心受损，自信心下降，很容易陷入抑郁、悲观、绝望之中，从而对自身的评价也会进一步降低。
3、对身心功能减退的不安。
很多老人担心自己的关节是否出现问题、听力上影响与人沟通交流、记忆力的减退等带来的影响与不变。
4、对疾病的不安和对死亡的恐惧。
老年疾病不仅影响老人的正常生活，还影响老人的心理健康。
5、生活事件引发的心理问题。
家庭结构、家庭成员关系、家庭地位、家庭成员的死亡等都是生活中的事件，会严重危害身心健康。
因此，我们决定开展机构养老服务项目，针对以上老人可能出现的问题，从精神层面和生活层面来满足老人的需要，妥善解决老龄化社会带来的各种老年人问题，帮助老人们实现一个美好、快乐、幸福的晚年与生活。
二、项目意义及目标1、通过对老人们进行心理的干预，能够让老人真正认识到死亡，能够接受人生正常发展过程，消除心理压力，避免老年人产生“老年危机感”;
2、联系其他养老机构，与该镇行政区域内的养老机构开展一些联谊节目或3者活动，通过朋辈群体来加强相互了解，增进老人之间的沟通和交往;
3、在项目中，我们会运用到社会工作的三大方法，个案、小组、社区介入到老人的服务项目中，用专业的方法帮助老人解决问题，发展他们的潜能，改善他们的生活境况;
4、增加一些老年娱乐设施，协调相关资源如政府、企业和个人的资源等，来丰富老人们的生活和兴趣爱好，使老人能够健康快乐的在机构生活;
5、开展“我的故事·大家听”的活动，让老人们讲述他们那个年代的故事，展示那个年代特有的文化风貌，工作人员要协调资源，联系相关的媒体，取得宣传的效果，能够吸引事业单位以及爱心人士关注，并投入到机构养老的帮助中，不仅增加项目的公信力，还加强项目的可持续性;
三、项目人力介绍1、项目员工项目主管:XXX职责:主要负责项目策划、财务管理、资源联系、文案管理等工作;
一线社工:XXXXXXXXX职责:主要介入专业工作和项目的推行及实施;
专业心理咨询人员:XXX职责:主要对老人的心理问题进行干预和辅导;
2、志愿者员工为了使得项目能够贴近社会并且使得项目顺利开展，届时机构将向社会和高校按照项目内活动情况招收相关志愿者，计划招募志愿者30名。
注:在招募志愿者，要充分考虑到志愿者的特点，不以盈利为目的，而是基于利他动机，自愿贡献知识、体力、技能以及时间，来增进他人的福利。
而我们在选拔志愿者的时候，一定要考虑到自愿者的发展，不一定只是纯粹的社会一般成员，还要考虑到高校学生和政府部门的领导人员以及基层工作人员等等，多方面的不同领域的招募志愿者，不仅能提高我们机构的知名度，同时能够带动更多的群体参与到关注老人这一话题。
4三、项目内容、活动和时间安排前期准备:1、2011年7月——2011年8月中旬，xx社会工作协会在xx某镇成立机构养老服务项目办公室，与政府相关部门协调，并联系该镇下属的养老机构，其中包括:招募项目人员，志愿者，办公室设备采购，办公室、活动室、接待室的布置等。
2、2011年8月中旬——2011年9月中旬，对所招募的志愿者和项目人员进行相关培训，其中不仅包括xx社会工作协会的心理专家和社工实务专家对以上人员培训，还将邀请到成都市高校教授专家进行专业理论和技能上的培训，并将作为项目执行的督导。
3、2011年9月中旬——2011年10月中旬，xx社会工作协会机构养老服务项目办公室将对所受助目标人群进行材料搜集并且统一对受助老年人进行情况分析说明，立档归案。
项目执行期1、2011年10月下旬进行科普知识的宣传和发放一些老年保健图画手册。
根据当地老年人的特点，机构将为此区域内的(数量)个机构内开展“和谐养老院，健康晚年”科普知识宣传活动，届时项目工作人员、相关医务工作者和志愿者将联合当地民政为此机构老人发放老年人保健图画手册。
主要工作人员是30名志愿者和3名工作人员进入xx某镇下属的各个养老机构之一发放;
养老机构内的老年人通过手册学会老年人最基本的日常生活保健。
活动现场，我们会邀请到很多知名的医生，给老人提供现场咨询。
在此，我们还邀请当地电视台和当地报社现场做一个新闻报道，对老人、医生、工作人员进行采访，加大对我们机构和项目的宣传，提高公信度，同时呼吁更多的人关注老年这一群体。
2、个案管理。
通过xx社工协会机构养老服务项目办公室前期对所有老人的机构老人的资料收集和管理，我们评估出需要个案辅导帮助机构老人。
然后派出两名社工分工合作，进行个案帮助的情况下，了解和发现老人遇到的问题和困难，然后再配备一名专业的心理咨询师，协助社工及时对老人进行心理干预和辅导。
有可能老人的家庭关系紧张、子女关系疏远，情感方面的缺失，因此我们就可能5会让家庭社工介入，运用结构式家庭治疗方法和萨提亚家庭治疗方法来对老人进行帮助。
比如说我们通过养老机构内的工作人员了解到，有一名老人和子女关系相对紧张，从进养老院到现在都没有来看过老人。
这时我们的专业社工和心理咨询人员就得用到到个案来对老人进行帮助:我们把这个个案分为四次面谈，一个月一次，运用到结构家庭治疗模式对案主及其案主的家庭进行个案帮助，在个案帮助过程中，如果发现老人或者家庭成员有其他的需要，不是我们能力范围内的，我们就要转介到与其相应的机构。
个案周期:(1)、接案:老人找我们面谈或者是养老机构的工作人员介绍;
(2)、收集资料:对老人的档案进行了解，同辈群体，家人的了解，对老人的问题进行评估和诊断;
(3)、制定目标:根据评估的内容，作出合理的工作计划;
(4)、服务实施阶段(一般是五六次会谈，会谈地点最好定在机构的个案工作室，在此同时社工要注意会谈技巧的运用);
(5)、结案:对老人问题解决情况和工作人员以及服务项目实施进行总结和评估;
3、小组辅导。
根据项目的工作人员对养老机构的调查发现，根据老人面临的普遍问题，征求老人的意见，体现自愿性原则，我们要开展不同的小组，让老人采取自愿报名的形式参与他们感兴趣的小组，我们的小组有以下几个类型:A、“夕阳红”——转型期老年适应性小组。
根据实际中发现和文献资料收集，人在处于老年期这一阶段，很多是从岗位上退下来，心理上不适应这种突然悠闲自得的生活，退休后，整个人都闲下来，有时显得不知所措，会给老人带来空虚寂寞感。
同时生理上心理上和生活环境的变化，会影响老人的'认知，智力以及生活的适应。
使转型期的老人更好了解老年生活可能遇到的生理、心理方面以及社会生活方面出现的问题。
尽快适应转型后的生活，减缓失落感和孤独感。
“夕阳红”——转型期老年适应性小组实施的内容:具体目标:(1)、使老人找到除了工作外自己另外感兴趣的事物，培养老人的兴趣爱好，6使老人生活的更有意义。
(2)、对可能出现的生理问题进行预测和评估，并设想适当的解决方法。
(3)、对可能出现的心理问题、社会生活方面进行预测和评估，并设想适当的解决办法。
工作日程:日期任务2011年11月1日—2011年11月8日1、写小组计划书2、招募组员3、筛选、确定组员并通知，进行筹备工作2011年11月10日—2011年12月15日小组活动实施2011年12月15日-2011年12月17日反思、评估和跟进工作具体活动计划:第一次:“相见欢”小组的形成和组员间的相互认识活动时间:各个养老机构活动室活动地点:2011年11月10日下午2:00——3:10社工:XXXXXX活动程序:1、工作员做简单的介绍(10分钟):对小组的起由、内容、目标作简单介绍;
2、组员的相互介绍认识(10分钟)3、热身游戏(10分钟):目的在于首先把小组的气氛拉动起来，为下一步工作创造一个比较宽松的氛围;
4、制定小组契约(10分钟):例如:守时、保密、相互尊重和配合等;
5、总结分享(10分钟)第二次:“逝去的年华”组员的彼此熟悉7活动地点:各个养老机构活动室活动时间:2011年11月17下午2:00——3:10社工:XXXXXX活动程序:1、热身游戏(10分钟);
2、回顾上一次活动(10分钟);
3、社工邀请老人讲述自己的故事(工作岗位、人生经历)(20分钟);
4、小组内的分享(15分钟);
5、总结与反馈(5分钟);
第三次:“让焦虑离我们而去(一)”正确认识老龄问题，接受心理和生理的变化活动地点:各个养老机构的活动室活动时间:2011年11月25日下午2:00社工:XXXXXX活动程序:1、增强自信心的游戏(10分钟);
2、社工引导老人讨论老年的这一话题，其中包括:身体上和精神上的变化、以及经常出现的一些常见疾病等等(25分钟);
3、小组成员的分享(10分钟);
4、社工总结与反馈(5分钟);
第四次:“让焦虑离我们而去(二)”学习老年保健知识和生活小常识活动地点:各个养老机构的活动室活动时间:2011年12月1日社工:XXXXXX活动程序:1、回顾上次活动(5分钟);
2、热身游戏(10分钟);
3、社工向老人讲解一些老年保健和生活的知识以及一些常见疾病的预防小8知识(30分钟);
4、社工引导组员展开分享交流(10分钟);
5、社工总结与反馈(5分钟);
第五次:我们的新生活带领老人浅谈养花、钓鱼、太极拳以及晨练等等，丰富老人们的晚年生活活动地点:各个养老机构的活动室活动时间:2011年12月8日下午2:00社工:XXXXXX活动程序:1、回顾上次工作，并询问对前几次所学东西的应用情况(10分钟)2、“笑口常开“游戏，为后一环节营造氛围(10分钟);
3、社工告诉老人一些关于养花、钓鱼、太极拳和晨练的方法，必要时社工要亲自示范给老人们看(25分钟);
4、组员分享，社工告知小组的结束时间，并做好离别情绪处理工作(10分钟);
5、社工总结与反馈(5分钟);
第六次:“我们是一家人”分享、总结、收获活动地点:各个养老机构的活动室活动时间:2011年12月15日下午2:00社工:XXXXXX活动程序:1、增进团队精神的游戏(15分钟);
2、对小组的整个活动进行回顾(照片的观赏)，分享自己在小组活动中学到的东西及自己的改变(15分钟);
3、社工对整个小组过程的小结(10分钟);
4、社工向组员赠送小礼物(5分钟);
5、齐唱歌曲《南院情》(5分钟);
6、拍照留念(5分钟);
9B、“幸福晚年”小组。
根据老年社会学知识，了解到大部分老人都患有老年人常见的疾病，如高血压、心脏病、糖尿病、慢性支气管炎等，甚至有些老人是多种病症并存，为老人的生活带来了不方便，而其中又以患高血压老人居多。
但是，由于年龄或其他的原因，老人们对它的了解程度还可以进一步加深，针对这一实际情况，我们认为良好的防治应该从全面的了解开始，所以成立了“高血压病友”小组，使老人们从真正、全面的对高血压的了解开始树立正确的防治观念，解除自身的疑虑来面对高血压的观念，并且在小组过程中让他们达到相互关爱、互帮互助，一起与疾病做抗争。
活动地点:各个养老机构的活动室社工:XXXXXX活动时间安排及程序时间小组内容小组目的周一13:00—14:001、介绍活动目的2、组员的相互认识3、订立小组契约1、让组员彼此认识，建立组员与工作者之间的关系;
2、让组员了解小组，请组员澄清对小组的期望，引导组员正确应对高血压给自己的生活带来的不便。
周二13:00—14::001、回顾上次活动2、介绍高血压与饮食的有关知识3、小组内的分享让组员了解高血压与饮食的密切关系周三13:00—14:001、增强自信心的游戏2、介绍高血压与情绪相关的知识3、音乐治疗法舒缓高血压给组员的身心带来的压力，使他们自信地面对高血压给生活造成的不便，建立积极地健康生活模式。
周四13:00—14:001、运动小游戏2、介绍高血压与运动的相关知识让组员意识到适当的运动对于预防和控制高血压的意义。
103、数字健身操周五13:00—14:001、对整个小组的回顾2、礼物赠送3、拍照留念小组结束，鼓励老人要拥有健康快乐的晚年生活。
C、“防跌”小组。
根据老年社会学知识及老年人的实际情况，人一旦上了年纪，身体、骨骼、反应协调等等各方面机能都有一定的萎缩。
“跌倒”就成了老年的有一问题。
为了避免老人跌倒，从而导致残废或瘫痪的病症，我们开展“防跌”小组，使老人们了解到跌倒的危害，以及怎样来减少这些危害，积累一些相关的经验，并且在小组过程中让他们达到相互关爱、互帮互助，一起与“跌倒”作抗争。
活动地点:各个养老机构的活动室社工:XXXXXX活动时间安排及程序:时间小组内容小组目的周一13:00—14:001、介绍活动目的2、组员的相互认识3、订立小组契约3、让组员彼此认识，建立组员与工作者之间的关系;
4、让组员了解小组，请组员澄清对小组的期望，引导组员正确应对跌倒给自己的生活带来的不便。
周二13:00—14::001、回顾上次活动2、介绍跌倒的相关知识3、小组内的分享让组员了跌倒的知识及危害周三13:00—14:001、增强自信心的游戏2、介绍预防跌倒的方法3、注意穿鞋和行走的具体方面让组员掌握防跌的方法及措施周四13:00—14:001、运动小游戏让组员意识到适当的运动和113、数字健身操3、介绍饮食方面对骨骼的帮助饮食对骨骼的帮助，减少跌倒的发生周五13:00—14:001、对整个小组的回顾2、礼物赠送3、拍照留念小组结束，鼓励老人要拥有健康快乐的晚年生活。
D、“发展潜能”英文识字小组。
随着社会的发展，英语在我们生活中变得尤其重要，而老人们作为一个弱势群体，虽然不能再给社会创造价值了，但是他们也拥有学习和要求进步的权利，让他们学习英语并不是为了真正的让他们去跟老外交流，而是让他们有所学、有所用，满足人要“活到老，学到老”的需求，发掘他们的潜能，能够让他们有事情干，不至于闲着，丰富他们的晚年生活。
活动地点:各个养老机构的活动室社工:XXXXXX活动时间安排和程序:时间活动内容活动目的第一课1、英文数字0—10的学习附带学习电话号码2、英文A、B、C、D的学习了解学习的大致内容第二课1、对上节课所学进行复习2、英语星期的读法，以及唱歌的辅助3、英文字母E、F、G、、H小组成员的自我介绍第三课1、复习前面所学2、日常水果的学习3、英文字母IH、J、K、L第四课1、复习2、基本问候:Good12morning,Hello等3、英文字母M、N、O、P第五课1、复习2、交际用语:Thankyou,Yes,No等3、英文字母学习R、S、T、U第六课1、复习2、交通工具的学习3、英文字母V、X、Y、Z第七课1、宣布毕业2、颁发证书3、赠送纪念品4、拍照留念学习班结束，鼓励老人在以后的生活中尝试运用所学，祝他们幸福健康。
4、养老护理员培训班的创办。
工作人员联系专业养老护理培训机构，并邀请培训老师定期到各个养老机构内对养老机构内的工作人员作专业的培训。
培训养老护理员的技能包括以下内容:功能工作内容技能要求相关知识
(一)清洁卫生
1.能完成老人的晨、晚间照料
2.能帮助老人清洁口腔
3.能帮助老人修剪指(趾)甲
4.能为老人洗头、洗澡，以及进行床上浴和整理仪表仪容
5.能为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品
6.能预防褥疮
1.更换卧床老人床单的方法
2.口腔卫生及假牙的一般养护方法
3.洗头方法
4.床上浴方法
5.女性老人会阴部位的清洗方法6.褥疮预防方法
(二)睡眠照料
1.能帮助老人正常睡眠
2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决
1.老年人生理节奏的相关知识
2.更换卧位的方法一、生
(三)饮食
1.能协助老人完成正常进膳
1.饮食种类的相关知识13照料
2.能协助老人完成正常饮水
3.能为吞咽困难的老人进食、给水
2.喂食方法
(四)排泄照料
1.能协助老人正常如厕
2.能采集老人的二便常规标本
3.能对呕吐老人进行护理照料
4.能配合护士照料二便异常的老人
1.胃肠及排尿活动的相关知识
2.二便标本采集方法
3.留置导尿集尿袋和肠瘘粪袋的更换方法
4.便器与纸尿裤使用的相关知识
5.缓泻剂的使用及灌肠方法活照料
(五)安全保护
1.能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器
2.能对老人进行扶抱搬移
3.能正确使用老人其他保护器具
4.能预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故
1.轮椅、拐杖等助行器使用操作知识
2.扶抱搬移方法
3.相关保护器具应用操作知识4.预防意外事故的相关知识
(一)给药
1.能配合医护人员协助完成老人的口服给药
2.能配合医护人员协助保管老人的口服药
1.药物疗法的相关知识
2.口服给药方法
(二)观察
1.能测量老人的液体出入量
2.能观察老人的皮肤、头发和指(趾)甲的变化
3.能对不舒适老人进行观察
1.液体出入量记录方法2.常用体征观察方法
(三)消毒
1.能用常规消毒方法对便器等常用物品进行消毒2.能进行天然消毒和简单隔离消毒灭菌的相关知识
(四)冷热应用会使用热水袋、冰袋热水袋、冰袋的使用方法
(五)护理记录
1.能读懂一般的护理文件
2.能进行简单的护理记录护理文件的相关知识
二、技术护理
(六)临终护理
1.能协助解决老人临终的身体需求
2.能完成尸体料理及终末消毒临终关怀护理的相关知识我们开办培训班，主要的学员是养老机构的工作人员，因为现目前的养老服务还不够专业化，而且现目前的养老机构的工作人员的都不具有专业的技能和专14业的知识，所以我们的学员主要针对养老机构的工作人员，我们将邀请到高校的老师和专家到养老机构内对工作人员进行集体培训，为养老机构输出专业养老护理员，提高养老机构工作的专业性服务。
5、开展“我的故事，大家听”的活动。
工作员通过小组、个案工作后，根据对组员的了解，收集一些具有意义和价值的故事和老人，并邀请这些老人走进社区，开展一些讲座活动，活动现场需要志愿者参与维持秩序和协助工作，同时最重要的是要做好与社区的协调工作，并联系一些免费的媒体资源，加大宣传力度，把老人的故事和事迹宣传给更多人，让更多人受益。
希望能够引起爱心人士和事业单位的关注，获得一些资金捐赠的同时，还增加了项目的公信力和本机构的知名度。
6、在各个养老机构建立“图书角”。
根据“我的故事，大家听”的活动开展募集的资金和资源(爱心人士、居委会、事业单位)。
工作人员做好协调和促进工作，争取让他们给养老机构捐订一些与老人相关的书籍、报刊、杂志等等。
不仅节约了项目资金的开支，同时更进一步加强了与各个领域的合作。
7、加强养老机构之间的联系与发展。
分为两个方面:一是各个养老机构的老人们之间的联系和互动，避免出现审美疲劳感，经常同不同的老人接触，减少老人的失落感和孤独感;
二是各个养老机构的领导层的沟通，通过互相学习、增强经验交流，并建立长久的合作关系，为老年专业化服务添砖加瓦。
8、“手工作坊”的创办。
工作人员联系相关的企业“类似于残障人士的手工制作”，简单易操作。
分别在养老机构中成立“手工作坊”，作坊内的工作人员由老人采取自愿参与的形式参与作坊工作。
作坊成立后，由院长担任作坊的主要负责人，同时要让老人也要参与作坊的管理工作，担任各个分小组组长，增强老人工作的积极性。
对于产品的销售，可以选择机构自己开店销售，也可以联系其他装饰行业单位帮忙销售等等。
产品的收入可以拿出20%作为养老机构的开支，改善老人的生活和生活环境，剩余作为老人的工资和原材料的购买。
项目反馈与评估期:(一)反馈时间和内容1、2011年10月，xx社会工作协会机构养老服务项目办公室将邀请xx社会工作协会和有关专家对“办公室”里的前期工作进行相关考核，并科学合理15对前期所涉及到的设备采购经费进行财务报表反馈;
2、2012年7月——2012年8月，xx社工协会机构养老服务项目办公室对本次项目的受助人群在项目受助后进行档案的完善，并邀请项目参与者(资助人，媒体工作者，政府人员，养老机构的老人，老人家属养老机构的领导、项目工作人员，志愿者等)进行项目的执行反馈汇报访谈并且让相关参与者进行客观的项目评估;
①志愿者的评估:评估志愿者的工作情况，通过受助人了解或者我们工作人员的观察，同时我们要每隔一段时间让志愿者进行交流，为后续工作积累经验;
②项目的评估:通过召开座谈会，邀请专家，结合我们工作中的影像资料和文案资料，采用提问和讨论的形式对我们项目开展实施作出客观的评价;
3、2011年4月——2012年8月，将用项目搜集和积累的档案等材料与合作高校教授，编写年度项目年度报表和文章。
(二)评估方法(1)、问卷问卷调查:通过问卷的设计并发放给受助者和受助者的家属;
(2)、面谈访问:通过对受助者的面谈了解他们的变化和收获;
(3)、召开会议:邀请相关专家和领导，通过会议的讨论，对我们的工作作出客观评价;
项目可能会遇到的困难和不足:1、当地政府的不理解，反对我们的工作，认为我们在打扰老人的正常生活;
2、联系的养老机构拒绝参与项目合作，觉得我们扰乱了养老机构内部的正常管理;
3、资金的不足，我们是非盈利的组织，资金有限，不利于工作的开展;
4、前期工作人员的不足，不能按正常计划顺利开展工作;
5、在后期工作中，志愿者的流失，严重影响后续工作的进一步开展;
6、媒体资源的利用不是很合理，宣传做的不够;
7、养老机构老人的拒绝，觉得我们年轻人是骗人的或许是在故意折腾他们老人;
对困难和不足采取的预期措施:161、在项目开展前，项目负责人应该协调各种资源，加强与政府的沟通，让他们清楚了解我们的工作内容及意义，争取政府的支持，尤其是得到权威领导人的信赖和支持;
2、在取得政府支持的同时，利用政府这一资源，通过政府部门取得对养老机构的信任和配合;
3、尽量合理规划利用项目资金，同时更应该协调多方资源，减少项目资金的开支;
4、前期将招聘1名基层社会工作人员和1名心理辅导员配合项目过程中50人次的志愿者来开展项目活动;
5、我们在招募志愿者的时候，招募条件要严格，选择真正想从事志愿者的人士参与项目工作，同时要注重培养得力志愿者，作为后备工作人员，同时要让志愿者找到自我价值，对我们项目有赞同感和一定的归属感;
6、在媒体宣传上，需要和相关媒体进行合理有效的沟通，做到“报道不失真，帮助不离群”的原则，不仅可以让特殊个案得到资源最大化的帮助，也能让在项目中的老人们得到更多社会关注;
7、我们要耐心的同老人沟通，通过一些小事，取得老人们的信任，征求他们的同意，邀请老人们参与我们的活动;
附表:项目资金预算报表附件:xx社会工作协会机构养老服务项目经费预算报表.xls
养老院项目计划书完整版7
一、前言
随着我国经济持续发展和人民生活水平的提高，我国人均预期寿命大大延长。我国人口老龄化已经表现出明显的高龄化趋势，解决养老问题迫在眉睫，备受政府关注。但我国做为发展中国家，各项养老设施不健全，传统养老以国家政府福利为主，以经济为导向的养老机制目前在我国非常少且盈利能力通产不高。因此在我国发展养老服务时机成熟，市场巨大，前景广阔。
二、养老服务项目概念及说明
（一）项目概念
本项目以提高老年群体生活质量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活质量和生活追求，让老年人享受一个温馨、健康、快乐的老年生活，同时，帮助成人家庭减轻照料老人的负担，让他们“放心”工作，创造社会财富。本项目采取传统养老翻新，配以现代化信息网路技术，换句话说就是实体与网络虚拟相结合的模式。
1.首先我们会重点创建满足各层级老年消费群体需求的老年公寓，该地位于城郊，交通便捷地段，周边风景秀丽，水质清洁，有良好的生态环境，是休闲、养老的好地方。定位为“夕阳之家”，公司内部各种硬件设施齐全，包括聊天室，书画间、健身室、老年餐厅、接待室、阅览室、多功能活动室，医疗中心等，实施开放型养老，方便老人与子女常联系。
2.虚拟网络模式是指与上述养老公寓型相区别的形式，这只是个居家养老的信息交流中心，也就是我们公司会整合社会优质资源，如家政公司、物业公司、医疗服务中心、餐厅等，从而达到上门服务的效果。顾客可以通过我们建立网络和呼叫服务中心平台，预约服务，机构将会在预约的时间和地点派专员上门服务。
（二）项目优点
1.这里的老年公寓不同于国家集体办的社会福利设施，它是一个服务产品，宗旨必须是满足客户需求。因此入住的老年人可以根据自己现有的经济条件和他们本身的身体健康状况选择住房的等级和服务项目。
2.老年公寓设施齐全，兼顾老人各方面需求，方便、舒适、安全。
3.虚拟平台方便快捷，适合现代社会发展方式，也给养老赋予了新形势。
4.老年公寓配以网路服务平台，灵活度高，服务面广。
5.本项目两种模式相结合很好的迎合了中国的养老观，给了消费者很好的选择余地。
三、市场调查与分析
中国自1999年以来就已进入了老年型国家，新世纪“银发的浪潮”也滚滚而来，并且中国的老年人口基数大、发展速度快、来势劲头足。因此解决老年人的养老问题是摆在我们眼前得重大社会问题。
（一）中国人口的老龄化成加速之势
据调查我国2000年全国第五次人口普查数据显示．我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10．46％和7．10％，2005年这两个比例分别达到了13．01％和9．07％。从2009年开始我国老龄化进入快速发展阶段，老年人口将年均增加800万至900万人；到2020年，老年人口将达到2．48亿人。老龄化水平将达到17％。预计到2050年进入重度老龄化阶段，老年人口将达4．37亿人，约占总人口30％。老年人口的剧增，尤其是高龄老人的增多，使养老问题越来越重。
（二）家庭结构小型化、空巢化
随着社会的发展，家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成，即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人(父母、岳父母)。另外，由于工作流动性的增强(特别是大量的农民进城)，致使很多子女家庭无法与父母在一起，空巢家庭增多，子女难以照顾年老的父母，家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。相对农村而言城市家庭由于子女异地工作甚至出国等原因也导致“空巢”明显。目前北京市60岁以上180多万的老龄人口中“空巢家庭”已近30％，未来10年，“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式，目前天津市内六区的空巢老年人家庭，占总老年户的62.4％，可见，随着经济和人口老龄化的发展，空巢家庭将不断增长。
（三）养老需求家加大化
由上面的家庭结构、空巢现象和我国人口老年化趋势我们可以推测养老需求会日益加大。而目前我国养老服务服务行业还出在新生期，因此发展养老服务既能满足社会需求，也能抓住商机获取经济效益。
四、市场细分、定位及发展战略
（一）市场细分
1.老年公寓这块应该根据老年消费群体的特点和经济状况划分不同类型，分不同的档次以满足不同收入人的需求。
（1）独立式老年住宅：主要针对生活可以自理，身体健康的老人，有独门独栋，子女可以过来看望同住。
（2）集合式老年住宅：针对生活可以自理，身体健康的老人，一室一厅一厨卫，子女可以来看望。
（3）护理型老年人住宅：主要专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住，有专业的服务人员和护理人员。
2.网路平台服务可根据消费家庭经济状况和消费需求分星级服务建立会员制度。
（1）五星级服务：客户可以享受本机构条件下各项最优服务，使用频率达到一定数量将享受会员优惠，同时机构会为老人办庆生会。
（2）三星级服务：客户可以享受本机构条件下的一般性服务，同时也配以相应的会员制度优惠。
（3）一星级服务：为经济条件欠佳的客户联系提供普通的养老服务，包括低保人群。
（二）市场定位
本公司主要进驻高端养老市场，即独立式老年住宅，高级老年护理，五星级或三级级养老服务。同时兼顾社会大众养老需求，为无经济能力、或经济能力不够需要帮助的特殊人群提供养老帮助。
（三）市场发展战略
1.生活照料服务
主要包括起居服务、助餐服务、代办服务等。
2.医疗保健服务
主要包括预防保健服务、医疗协助服务、康复护理和康复咨询服务、老年人健康档管理服务等。
3.家政服务
主要有安装维修家具和家电、清洗服务、疏通服务等其他家政类服务。 4.精神慰藉服务
主要是通过陪着聊形式对老人进行精神疏导从而提供精神支持；老年人心里疏导服务；老年人隐私保护服务。
5.紧急救助服务
如呼叫器、求助门铃、安全防护器材、特殊呼叫号码等。
6.其他
如提供文化体育服务、法律咨询服务以及其他老年人需求的服务
五、服务策略与设计
（一）对在老年公寓居住的老人，公司统一发放各种网络的手机卡，每人一张，网络类型由老人或其家人选择。同时公司配备轻巧型可悬挂式的老人专用机，原则上每人配用一台，但不实施强制措施，采取自愿领用原则。这张电话卡将成为老人在本机构所有场所消费、娱乐休闲的凭证（如医疗保健、健身室、餐厅等等），同时老人也可以享受集团优惠，本机构将会对这种老年用户的手机卡并入集团网，在集团网内打其他老人的电话将免费。当然为老年人陪手机还有一个方面很重要，方便工作人员联系老人，也方便老年人之间的联系，有利于加强双方的联系，相互帮助，增进感情，避免老年生活的孤苦感。当然对于不喜欢使用手机的老年朋友我们将发放信息类型的白卡。
（二）对于选择居家型的养老服务的对象，由于其动态性，我们也将灵活的建立其信息档。首先是发放会员卡，了解服务对象的需求情况；同时建立专业化的呼叫中心，这个中心既可以是预约服务的热线，也可以是回馈会员的'服务中心，换句话说是这个专业中心会派专业从业人员定期给会员打电话，调查其对服务的满意度，同时挖掘其新的需求，从而提供更好的服务。
六、价格策略与设计
我们将根据市场细分、定位、发展战略以及参考我们机构所在地的物价水平，乃至行业水平来设计和制定价格策略。我们主要按养老公寓养老服务和居家型养老服务实施差异化定价：
（一）在本机构养老机构养老型服务定价
在机构长住型养老主要根据住房类型、居住时间和入住者健康状况弹性的设计价位：
1.独立式老年住宅：起住缴费5000元，以后每月2500元，可享免费享受机构内市场发展战略中所提供的各项服务以及其它娱乐设施，但突发事件，突发危机机构视情况给予帮助。
2.集合式老年住宅：起住费3000元，以后每月1000元，同样可免费享受机构内的各项娱乐设施。
3.护理型老年人住宅：起住费用根据老人的身体状况而定，不低于5000元，以后每月费用可分以下几种：
（1）智力痴呆，身患老年重病：每月居住费用加专人护理费用5000元，包含普通医疗费用。
（2）智力一般，体力一般者：每月居住费用加看护费用2000元，提供普通医疗。
（3）智力体力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住费用加普通医疗费用1500元。
（二）享受上门服务养老型服务定价
上门服务型定价本质上不在本机构完成，我们机构只是提供一个中介平台。但我们通过整合各项资源，调查各项行情，我们会根据顾客需要推荐合理星级价位的服务。一般来说对于居家型养老服务我们主要根据顾客的消费层级、项目和时间来计价，价格公开，公正，以客户满意度为核心，努力做好服务！
养老院项目计划书完整版8
一、执行总结
（一）背景和项目简述
我国已经进入老龄社会，随着新中国的同龄人步入老年，将出现第一次老年人口增长高峰。据统计全国老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。截至2013年，中国老年人口总数已达一点五九亿，占总人口的百分之十二，积极应对人口老龄化发展波及的一系列经济与社会变化，是中国社会面临的重大问题。老年人口基数大，增长快，特别是随着家庭小型化的发展，社会化养老的需求迅速增长。但是长期以来，我国社会福利由国家和集体包办，存在资金不足、福利机构少、服务水平较低等问题，难以满足人民群众对福利服务需求日益增长的需要。社会福利事业的改革与发展，已经引起了全社会的广泛关注。全社会对社会福利需求的急剧增长，使社会福利社会化具有广阔的发展前景；我国综合国力的增强，人民群众生活水平和道德水准的提高，为推进社会福利社会化奠定了良好的基础。联合国在1982年通过并在全世界实施的“1982年维也纳老龄问题国际行动计划”指出：为年长者提供健康照顾，必须承认家庭及其所在社区所具有的平衡和良好的制度特点在此基础上寻求社会养老机构和家庭之间的适当平衡。国家和社会为弥补21世纪家庭养老的不足，提供更为合理、有效的养老方式和养老条件，并在政策和制度上提供有利的保障。
人口进入老年化，必然伴随着劳动力供应、医疗服务、养老金方面压力的增大，这毫无疑问将对其未来经济增长模式产生深远的影响。对于政府来说，解决人口老年化的问题已经达到刻不容缓的地步。为此，中国政府不仅已经在照料老人上增加开支，还即将制定一系列优惠政策鼓励私人和外国投资。如果西方国家的经验能够被吸取，与照管老人相关的产业的未来市场潜力或许会达到数万亿元人民币，每年将帮助创造数以百万计的新工作。不难想象，在不久的未来，这将成为中国经济增长的一个重要引擎。
（二）机会概述
人口老龄化是世界上许多国家正在面临或即将面临的一个突出的社会问题。我国是世界上人口最多的国家，由于社会、经济、文化科学事业的发展，计划生育工作的推进，人口出生率和死亡率不断下降，老年人在总人口中的数量和比例不断增加。根据联合国将“60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%”作为判断一个国家是否进入老龄社会的标准来看，我国在2003年就已正式迈入了老龄化社会。
当前，我国所面临的老龄化问题势必使传统的养老观念、养老模式发生深刻的改变，老年人对经济供养、医疗保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增长，将直接导致养老设施的“有效需求”远远超过“有效供给”。
“老年公寓”市场潜力巨大。2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到本世纪一十年代末，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的1/3；另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费约每年3000亿人民币，而且随着老年人消费观念的逐步转变，其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大的市场，老年人产业，尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。
山东省是人口大省，老年化的问题也越发凸显，政府也提出应加大《中华人民共和国老年人权益保障法》、《山东省老年人权益保障条例》、《山东省优待老年人规定》的实施力度，确保老年人的各项待遇得到落实。同时政府也出台了一系列即促进老龄产业发展的经济政策。这些政策主要包括财政财策（专项拨款、补贴、减免收费等等）、税收政策（优惠与减免等）、信贷政策（贷款的规模、期限、利率方面的优惠）、价格政策（价格保护、价格限制等）、外资政策（鼓励和吸收外资的进入等）。这都有利于老年产业的成长也发展，同时也增加了从事此项产业的有利因素。
（三）目标市场的描述和预测
1、我国已进入老龄化社会阶段
按照国际标准，当一个国家或地区65岁以上人口占总人口7%或60岁以上人口占总人口10%以上时，即为老龄化社会。据有关统计资料显示，目前我国是世界上老年人口最多的国家，60岁以上的老龄人口约为1.45亿，占我国总人口的11.2%，而且这个数字每年都在以3%的速度增长。我国进入老龄化社会已是不争的事实。根据国家有关部门统计预测，到2025年，老年人将占全国总人口19.34%；到2040年，老年人将占全国总人口的27.8%，届时每三个半人口中就有一个老年人口。
2、国外老年住宅市场的状况
欧美各国由于传统个人主义的影响注重发展社会养老设施，特别是美国迅速发展老年社区。而在东方受到儒家思想影响下的一些已开发或开发中国家，为避免重蹈西方福利国家所经历的沉重财政负担，试图寻求维系传统的家庭伦理观念及尊老爱幼的社会风尚。因此，为了消除现代社会生活方式的改变、家庭观念的变化和家庭结构小型化的趋势对家庭养老环境的冲击与功能的削弱，亚洲国家对维护和改善家庭养老环境及创造新的居住模式方面作了许多的努力。
3、老年人养老逐步向集中养老转移
受传统观念的影响（他们认为那些所谓的养老院是些没儿、没女的孤寡老人的安身之地），国内老年人养老讲究“三代同堂”，老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的改变；核心家庭趋于普及，传统家庭逐渐减少，一方面下一代与老一代分居现象不断增加，另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离，离而不远”的特点，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦，从过去不肯到养老院开始向往养老院，养老观念和居住观念正在发生根本性变化。
4、国家、省、市各级政府鼓励进行老年公寓的建设
面对我国进入老龄化社会，老年人生活问题已越来越被社会所关注。1998年起各级政府就出台了相关政策，鼓励民间组织、企业、个人创办养老服务机构。在2003年召开中共会议上有关代表提及老年人养老一事，中央领导对此十分重视。近日国家民政部及地方各级民政部门从社会各方面宣传全面关心和帮助老人，尤其是老年人养老与生活方面，并鼓励从事老年住宅的建设。
总结：养儿防老这一中国几千年来沿用的照顾老人方式已经给成长起来的独生子女一代提出了严峻的考验。他们同时面临着赡养4个老人的现实。随着人们经济实力的提高以及对养老意识的改变，老年养护业已经在中国出现，在解决人口老龄化的社会问题上，老年养护产业必将逐步显现出积极的社会意义。
我国的老龄化进程与经济发展不同步，未富先老已成为全社会普片存在的问题。所以，解决老龄问题，做好老年社会工作，创造良好的物质基础成为我们急需解决的重要问题。实现老年人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”更社会发展追求的重要目标。
（四）竞争优势和劣势分析
1、优势
（1）营销方式的转变。
由于老年消费是一种自主性消费，老人的消费观念既成熟又相保守，许多老人对新型的产品会感到陌生，认同接受也会有一个过程，在对老年住宅进行营销推广的时候就应该充分考虑到这一点：在营销手法上，避免使用概念营销，转为说服力更大、更容易让老年人理解的体验式营销；在销售风格上，避免浮夸，楼书和卖场设计都应保持踏实、简练、稳重的风格，实施耐心的引导式销售。从长远来看，市场经济是一个多发展、多变化的时代，受时代特点的影响，未来的老年人比起今天的老年人，对新消费观的接受质量要快得多，也容易得多。
（2)提高服务的品质。
针对老年消费的质量特征，老年商品的质量和“银发市场”的服务质量都必须提高。老年人是一个特殊的社会人口群体，在饮食、起居、衣着、旅游、医疗保健、文化娱乐等各方面都有着这一年龄段的特点，对商品的质量要求尤其高，通常是商品的质量不好不买，价格太贵不买，不实用不买，不安全不买，太复杂不买，只要产品不对路，质量不过关，在老龄消费中就不会有市场，也就不会有长久的效益。
（3）针对老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大的特点，以悠闲生活和优质服务为卖点，为项目打下长远的附加价值。
（4）在公司发展的不同阶段，开展不同层次的服务。
在公司经营的1前—3年主要发展自助型的老年公寓，即采取上门服务的方式，为老人提供生活方面的照顾和帮助，同时为他们进行心理疏导和压力的排解，使老人的生活质量得到提高。当公司经过1-3年的发展和经营后，资金及市场都有了进一步的充裕及发展，此时再逐步建设住宅型和陪护型的老年公寓，争取最终建立起环境优美、设施齐全、舒适健康的的一体化老年公寓。这样分阶段、有重点的建设必将对公司的发展产生积极的影响，同时各阶段有重点的建设对公司的服务质量也会起到积极的作用。
2、劣势
（1）观念落后，意识不足
虽然各级政府对于老龄化的问题相当重视，但是在少数个别地区，由于我国长期形成的是家庭子女养老观念，因此面对我国人口老龄化的挑战，一些职能部门和社区管理与服务部门对开展和加强社区养老助老服务的重要性和迫切性认识不足，没有把社区养老助老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识差。这些必然给社会公众带来了一些对于社区养老的负面心理影响，对于养老服务社区的开发产生一些阻力。
（2）竞争者带来的压力
有商机必然有商家，虽然目前成都的养老产业刚刚起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可预见的将来，竞争者必将纷至沓来，这对于该行业的任何商家都将带来一定的压力与风险。公司在不久之后，面对的必将是一个竞争日趋激烈的市场，在这里为数越来越多的潜在竞争者转化为现实竞争者，大家都希望在这养老产业的锅里分一杯羹，任何行业内部的现存者、行业外部的潜在进入者都必须清楚的意识到这一市场环境，并做好充分的准备，迎接挑战。
（3）资金困扰
作为一支学生团队必将面临资金不足及缺乏经验的问题，在公司运行的过程中也一定会遇到一些我们从未遇到过的挑战，因此在公司的发展过程中我们必须抓住机遇，勇于挑战，在发展中积累经验，不断充实和提高自己。
（五）经济状况和盈利能力预测
老人之家建立之初，资金问题是一个很重要的方面。因此在建立之初我们可能会面对资金短缺的问题，但是我们会将事实呈现在人们面前，这样我们就会有针对性的去确立目标和方向，努力解决问题。对于经济状况，我们会尽力维持经济的稳定，通过与其他公司进行资金方面的合作，获得更过的投资。另一方面我们可以通过贷款方式进行资金的筹集。 初期我们将实行上门服务，根据老年人的需要，为他们提供生活上的的照顾及心理方面的咨询，尽快的摸清市场，积累经验，这样将减少公司初期在资金不足情况下的支出。随着计划的实施，我们的努力将得到一定的认可，就会获得一定成效。从而使公司资金周转灵便，资金流动比较顺畅，继而我们对老人的需要及习惯将更加了解。另一方面公司将对员工做出更加细致和恰当的分工，进行更加专业的培训，从而提高员工的工作效率，这样将有利于财务部门制定更加严密的规划，一定份额的资金要获得相应的效益，员工们责任心高了，公司的经济运行金额将更加稳定。
（六）团队概述
团队（team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
公司是由财务部，销售部，市场部，策划部，行政部，人力资源部等多个部门组成。不管是高层领导还是下层职工都是公司的一员，成员之间的和睦相处有利于公司的进一步发展，所以团队的力量是不可替代的。当然大的团队是由小的团队结合而成的，各部门都是一个小团队。团队之中不可缺少的就是一个引领下属的上级和按命令实施行动的下层员工。不论上层还是下层我们都坚持一视同仁的原则。
（七）预计能提供的利益
我们的利益来源主要是
1、为老人提供生活照料心理咨询等方面的服务所收取的费用。
2、与其他公司企业的合作获得的利润。例如旅游公司、健身公司、药物公司、器械设备公司等较大型的公司。我们也可以通过为他们进行品牌宣传来赚取部分利益。我们预计通过服务老人、服务社会赢得社会信赖将自己的品牌打造出去的这种途径，尽快收回成本，取得良好的资金运转情况。
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