养老院护理员个人总结

随着社会老龄化进程的加速，养老院护理员的工作愈发显得重要。撰写个人总结，不仅是系统回顾工作、提炼护理经验的必要途径，更是审视自身不足、提升专业素养、明确未来职业发展方向的关键一步。本文旨在通过呈现几篇不同风格与侧重点的范文，为广大护理员同仁提供撰写个人总结的实例参考。

篇一：《养老院护理员个人总结》

导言

回首过去一年的工作，在院领导的正确指导下，在同事们的热情帮助与支持下，我始终秉持着“以老人为中心，服务至上”的宗旨，恪尽职守，勤奋工作，在思想觉悟、业务能力、服务品质等方面均取得了一定的进步。为了更好地总结经验、发现不足、规划未来，现将本年度的工作情况汇报如下。

一、 思想政治与职业道德建设

在思想上，我始终与院方的各项方针政策保持高度一致，积极参加院内组织的各项政治学习和思想教育活动。通过学习，我深刻认识到养老护理工作不仅是一份职业，更是一份承载着社会责任与人间大爱的事业。我将敬老、爱老、助老的传统美德内化于心，外化于行，时刻以一名优秀护理员的标准严格要求自己。在工作中，我严格遵守院内的各项规章制度和劳动纪律，服从安排，团结同事，尊敬领导。对待每一位入住的老人，我都能做到一视同仁，不分亲疏，不计较个人得失，以饱满的热情和无私的奉献精神投入到工作中，努力营造一个和谐、温暖、积极向上的工作氛围。我深知，护理员的言行举止直接影响着老人的情绪和生活质量，因此我时刻注意自己的仪表仪态，用温和的语言、耐心的态度和真诚的微笑，传递正能量，让老人们感受到家一般的温暖与关怀。

二、 核心工作职责履行情况

本年度，我主要负责护理区内部分老人的日常生活照料与基础健康护理工作。我严格按照护理工作流程和操作规范，一丝不苟地完成各项任务，确保为老人提供安全、舒适、洁净的生活环境。

1. 生活照料方面 :我深知“细节决定成败”，在日常照料中力求做到无微不至。每日清晨，我准时协助老人起床、穿衣、洗漱，对于行动不便的老人，我耐心细致地为其进行口腔护理、面部清洁和梳头。在饮食方面，我严格按照医嘱和营养师的建议，为不同需求的老人（如糖尿病、高血压或咀嚼困难的老人）提供个性化的餐饮服务，耐心喂食，并密切观察他们的进食情况，及时向相关部门反馈。在个人卫生方面，我定期为老人洗澡、擦身、修剪指甲、更换衣物和床单被褥，确保他们身体干爽、衣着整洁。特别是对于失能和卧床老人，我坚持每两小时为其翻身拍背一次，有效预防了压疮的发生，并认真做好大小便的护理工作，及时清理更换，保持老人身体和环境的清洁，维护了他们的基本尊严。

2. 健康护理方面 :我密切关注老人的身体状况变化，坚持每日为老人测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并准确无误地记录在案。我严格执行医嘱，按时、按量、准确地给老人喂药，并详细记录用药情况。在工作中，我学会了观察老人的精神状态、面色、食欲、睡眠等细微变化，一旦发现异常情况，如情绪波动、身体不适等，我能第一时间向护士长或值班医生报告，为及时诊治赢得了宝贵时间。此外，我还积极协助康复师，每日带领和鼓励身体条件允许的老人进行适度的康复锻炼，如散步、做保健操等，帮助他们维持和改善身体机能。

3. 安全管理与环境维护 :安全是养老护理工作的重中之重。我时刻保持高度的警惕性，定期检查责任区域内的设施设备，如床栏、呼叫器、防火设施等，确保其处于良好状态。在护理操作中，严格遵守安全规定，如移动老人时使用正确的搬运技巧，防止跌倒；使用热水时注意水温，防止烫伤。同时，我负责维护责任区域内的环境卫生，做到地面无污渍、空气无异味、物品摆放整齐，为老人创造一个安全、整洁、舒适的生活空间。

三、 专业技能与服务品质提升

我深知，专业的护理技能是提供优质服务的基础。一年来，我积极参加院内组织的各项业务培训和技能竞赛，如“老年人噎食急救海姆立克法”、“心肺复苏操作”、“认知症照护技巧”等，不断学习和掌握新的护理知识与技能。在实践中，我虚心向经验丰富的老同事请教，学习她们与老人沟通的技巧、处理突发事件的经验。通过理论与实践的结合，我的综合护理能力得到了显著提升。例如，在面对有认知障碍的老人时，我学会了运用“认可疗法”、“音乐疗法”等非药物干预方式，有效安抚了老人的情绪，减轻了其焦虑和躁动。在与家属沟通方面，我能做到主动、热情、耐心，及时向他们通报老人在院内的生活和健康状况，认真听取他们的意见和建议，建立了良好的护患关系和家院互信。

四、 存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到自身存在的不足之处：

1. 理论知识系统性不强 :虽然通过培训学到了一些专业知识，但对老年病学、老年心理学等理论知识的系统性学习还不够深入，知识结构有待完善。
2. 创新服务意识有待加强 :在日常工作中，多是按部就班地完成既定任务，对于如何创新服务模式、为老人提供更加个性化、多元化的精神慰藉和文化娱乐活动，思考和实践得还不够。
3. 情绪管理能力需进一步提升 :护理工作压力较大，偶尔在面对个别老人因病痛而产生的不良情绪或不理解时，自己的情绪也会受到影响，处理方式有时会略显急躁，需要进一步提升情绪自我调节的能力。

五、 未来工作计划与努力方向

针对以上不足，我将在未来的工作中努力改进，不断提升自我：

1. 加强理论学习 :计划利用业余时间，系统学习《老年护理学》、《临床心理学》等相关书籍，报考相关的职业资格证书，不断夯实自己的理论基础，做到理论指导实践，实践深化理论。
2. 拓展服务内涵 :在做好基础护理工作的同时，多观察、多思考，尝试组织一些力所能及的小型文化娱乐活动，如读书会、手工小组等，丰富老人的精神文化生活，从“生活照料”向“身心同护”转变。
3. 修炼职业心态 :加强自我心理建设，学习压力管理和情绪调节的方法。在工作中遇到困难和挑战时，多向领导和同事请教，以更加平和、包容、专业的心态去面对每一位老人，努力成为他们信赖的依靠。

总而言之，过去的一年是充实而富有挑战的一年。我为自己能成为一名养老护理员而感到自豪。在未来的道路上，我将继续怀揣着对这份事业的热爱与敬畏，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，为提升我院老人的生活质量和幸福感贡献自己全部的力量。

篇二：《养老院护理员个人总结》

写在前面：用爱与陪伴，温暖夕阳时光

又是一年岁末，当我静下心来，翻阅着厚厚的工作日志，那些与爷爷奶奶们相处的点点滴滴便如潮水般涌上心头。这一年，没有惊天动地的伟业，有的只是日复一日的平凡琐碎；没有慷慨激昂的豪言，有的只是温情脉脉的贴心守护。作为一名养老院的护理员，我的工作总结，更像是一篇关于爱、耐心与成长的故事集。我想用最朴实的文字，记录下这份职业带给我的感动与思考。

第一章：倾听，是走进他们内心的第一把钥匙

刚接触护理工作时，我以为只要把老人们的衣食住行照顾好，就算是尽职尽责了。但很快我发现，身体的洁净远不及内心的慰藉来得重要。我们院里有一位陈爷爷，他曾是一名军人，性格刚毅，沉默寡言。刚来的时候，他总是独自坐在窗边，眉头紧锁，对谁都爱答不理。我每天给他送饭、喂药、整理房间，他最多只是点点头。

我没有放弃。我开始留意他的习惯，发现他每天都会看军事新闻，手里还时常摩挲着一枚旧奖章。于是，我利用休息时间，在网上查阅了许多关于他那个年代的战史资料。再次与他交流时，我不再是空洞地问“今天好吗”，而是试着聊起那些他亲身经历过的峥同岁月。当我说出某个战役的名称时，我清晰地看到，他浑浊的眼睛里瞬间闪过一丝光亮。那天，他第一次主动和我聊了很久，从烽火连天的战场，聊到和平年代的建设。从那以后，陈爷爷的话渐渐多了起来，脸上的笑容也多了。我明白了一个道理：护理，不仅仅是护理身体，更是护理一颗颗曾经鲜活、如今渴望被理解的心。倾听他们的过去，尊重他们的经历，是建立信任、给予尊严的第一步。

第二章：耐心，是化解认知障碍坚冰的暖阳

照护患有认知障碍的老人，是对护理员耐心和智慧的极致考验。我负责的区域里，有一位李奶奶，她的记忆像被橡皮擦拭过一样，时好时坏。她常常会把我看成是她的女儿，拉着我的手，絮絮叨叨地讲着家常；有时又会突然变得焦躁不安，大声喊着要回家，甚至会推开我递过去的水杯。

起初，我感到非常挫败。后来，在护士长的指导和多次培训后，我学会了“顺势而为”。当她把我当成女儿时，我便温柔地回应：“妈，我在这儿呢，您想跟我说什么？”陪她一起沉浸在那些温暖的记忆碎片里。当她焦躁不安时，我不再跟她讲“这里就是你的家”这样的大道理，而是拿出她年轻时最喜欢的音乐磁带，播放那些熟悉的旋律。音乐声起，她的情绪常常会奇迹般地平复下来。我为她建立了一个“记忆盒子”，里面放着她家人的照片、她喜欢的丝巾、一些有特殊意义的小物件。每当她感到迷茫时，我就会陪她一起翻看这个盒子，帮她找回与现实世界的连接。照顾李奶奶的过程，让我深刻体会到，面对认知障碍，强硬的纠正和理性的说教是无效的，唯有极致的耐心、共情和创造性的引导，才能像一缕暖阳，慢慢融化他们内心的坚冰。

第三章：专业，是守护他们生命安全的坚固防线

温情与关爱必须建立在专业的基础上。护理工作来不得半点马虎，每一个操作都关系到老人的健康与安全。记得有一次，赵大爷在午餐时突然剧烈咳嗽，面色发紫，双手扼住喉咙，是典型的噎食窒息表现。那一刻，我的心提到了嗓子眼，但脑海中反复演练过的“海姆立克急救法”操作流程清晰地浮现出来。我立刻站到他身后，用标准的手法进行冲击。一下，两下，三下……终于，一小块未嚼碎的肉块从他口中排出，赵大爷的呼吸恢复了顺畅。事后，虽然我的手臂因为紧张而微微颤抖，但内心却充满了后怕与庆幸。

这次经历让我对“专业”二字有了更深的敬畏。从如何正确地翻身拍背预防压疮，到如何精准地识别药物不良反应；从如何科学地进行血糖监测，到如何在老人跌倒后进行正确的初步处理……每一个看似简单的操作背后，都是科学的护理知识和严谨的流程。为此，我从不敢懈怠任何一次培训，认真做好笔记，反复练习操作。我明白，我们手中托举的，是老人们晚年生命的重量，唯有不断精进自己的专业技能，才能筑起一道坚固的防线，为他们的健康保驾护航。

感悟与展望：在平凡中修行，在奉献中成长

一年下来，我为无数位老人洗过澡、换过尿布、喂过饭、剪过指甲，这些工作在外人看来或许是辛苦和卑微的。但只有我自己知道，当我看到老人们脸上露出满足的笑容，当他们紧紧握住我的手道一声“谢谢，孩子”，当家属们送来充满感激的锦旗时，我内心所获得的成就感和幸福感，是任何东西都无法替代的。

这份工作教会了我感恩、责任与慈悲。它磨平了我的急躁，让我学会了等待和忍耐；它拓宽了我的心胸，让我懂得了理解和包容。当然，我也认识到自己还有很多不足，比如在老年心理疏导方面的知识还很欠缺，在组织集体活动方面的能力还有待提高。

新的一年，我希望自己能像一块海绵，继续吸收专业的养分，不仅要做一个“会做事”的护理员，更要做一个“懂老人”的贴心人。我将继续用我的双脚丈量每一个房间的距离，用我的双手传递温暖的力量，用我的双眼发现每一份细微的需求，用我的心灵倾听每一个孤独的灵魂。在这平凡的岗位上，以爱之名，继续守护这片宁静而温暖的夕阳。

篇三：《养老院护理员个人总结》

主题：以问题为导向，以专业促提升——我的年度工作复盘与规划

一、 年度核心工作绩效概述

本年度，在院领导及护理部的统筹安排下，我作为一名一线护理员，始终以提升在住老人生活质量与安全保障为核心目标，围绕岗位职责展开工作。经过一年的努力，我所负责的护理单元在多个维度上取得了积极进展，具体总结如下：

• 服务质量指标 :所负责区域内老人及家属的季度满意度调查平均分较去年同期提升了约5%，尤其在“服务态度”和“响应及时性”两项上获得了较高的评价。
• 安全管理指标 :全年未发生因护理不当导致的压疮、跌倒、误吸、烫伤等重大安全事故。常规安全隐患排查与上报机制执行到位，共发现并协助整改潜在风险点10余处。
• 护理效率指标 :通过优化个人工作流程，如集中准备护理用品、分时段执行同类护理任务等，有效缩短了非必要耗时，提升了在有效工作时间内对老人个性化需求的响应能力。
• 团队协作贡献 :积极参与班组内的协作与沟通，确保交接班信息准确、完整。在本年度，我主动承担了对一名新进同事的“传帮带”任务，帮助其快速熟悉工作流程与护理要点。

二、 重点工作项目回顾与分析（采用STAR原则）

为了更清晰地展示工作中的思考与实践，我选取了两个具有代表性的工作实例进行复盘。

案例一：失能老人精细化口腔护理流程优化

• 情境（Situation） :我注意到，我所护理的几位长期卧床、无法自主进食的失能老人，普遍存在不同程度的口腔异味、牙龈红肿等问题。尽管我们有常规的口腔护理流程，但效果似乎不尽如人意，这不仅影响老人的舒适度，也可能引发吸入性肺炎等并发症。
• 任务（Task） :我的目标是，通过改进现有的口腔护理方法，显著改善这部分老人的口腔卫生状况，降低相关并发症的风险。
• 行动（Action） :
  1. 知识学习与研究 :我利用业余时间查阅了《老年口腔护理指南》等专业资料，并请教了院内的康复治疗师，了解到针对不同口腔状况（如干燥、多痰、有义齿等）应采用差异化的护理工具和介质。
  2. 工具与方法创新 :我向护士长建议，除了传统的棉球，是否可以引入一些更高效的工具，如口腔护理海绵棒、开口器等。在获得批准后，我率先在我的责任区试用。针对口腔干燥的老人，我使用生理盐水或专用的保湿喷雾代替清水；针对痰液黏稠的老人，则在护理前后辅助进行雾化吸入和背部叩击。
  3. 制定个性化方案 :我为每一位失能老人建立了一份简单的“口腔护理档案”，记录其口腔特点、偏好（如对漱口水的味道敏感度）以及护理后的反应。基于此，我制定了“一人一策”的护理计划，并明确了护理频率和重点。
  4. 流程分享与推广 :在实践取得良好效果后，我在班组例会上分享了我的经验和心得，包括如何选择工具、如何与意识不清的老人进行有效沟通以配合护理等，形成了一套可供同事参考的“精细化口腔护理操作要点”。
• 结果（Result） :经过一个月的持续改进，相关老人的口腔异味问题基本消除，牙龈红肿现象得到明显缓解。在后续的医生查房中，老人的口腔状况得到了肯定。更重要的是，通过这一过程，我不仅解决了具体问题，还带动了班组成员对“精细化护理”的共同关注和实践。

案例二：构建“家院共育”式的情感支持网络

• 情境（Situation） :王阿姨是一位新入住的老人，初期表现出明显的焦虑、抑郁情绪，不愿与人交流，常常独自流泪。其子女工作繁忙，探视频率不高，电话沟通也多是询问身体状况，缺乏深层次的情感交流。
• 任务（Task） :我的任务是帮助王阿姨尽快适应养老院生活，缓解其负面情绪，并尝试建立一个更有效的家属情感支持渠道。
• 行动（Action） :
  1. 建立信任关系 :在完成日常护理的基础上，我每天都会刻意留出15-20分钟的“专属陪伴时间”，只是静静地坐在王阿姨身边，或者给她读报纸，分享一些院内的趣事，让她感受到持续、无压力的关怀。
  2. 挖掘积极资源 :通过与王阿姨的初步交流和观察，我发现她很喜欢植物。我便与她的子女沟通，建议他们下次探视时带来一盆她最喜欢的茉莉花。同时，我邀请王阿姨一起照料我们护理站的几盆绿植。
  3. 创新沟通方式 :我创建了一个只有我和王阿姨子女的即时通讯小群。我不再仅仅是汇报“今天血压正常，吃饭很好”，而是会拍下王阿姨浇花时专注的神情、她在活动中难得的微笑等瞬间，配上简短的文字发给他们。我还引导他们，在与母亲通话时可以多聊聊这些积极的生活细节。
  4. 赋能家属参与 :我向家属建议，可以将一些家庭的老照片冲洗出来，制作成一本简单的相册，由我陪着王阿姨一起看，一起回忆。这个小小的举动，成为了连接家庭记忆、慰藉老人思乡之情的重要纽带。
• 结果（Result） :王阿姨的情绪状态在几周内有了质的飞跃，她开始主动参与一些集体活动，并与其他老人建立了友谊。她的子女也因为能更直观地“看到”母亲的积极变化，探视和电话沟通的质量都大大提高，形成了良性的“家院共育”循环。这个案例让我深刻认识到，护理员可以成为链接老人与家庭情感的桥梁和催化剂。

三、 个人能力发展与未来职业规划

回顾一年的工作，我在解决实际问题的能力、与多方沟通协作的能力以及对老年人身心需求的洞察力上都有了长足的进步。我完成了院内组织的“中级护理员”晋级培训，并取得了相应的资格证书。

然而，我也清晰地看到自身的成长空间：

• 知识短板 :在非药物干预，特别是针对认知症的精神行为症状（BPSD）的干预方面，我的知识储备和实践技巧仍显不足。
• 管理视野 :目前我的工作主要集中在执行层面，对于如何从班组或部门的层面去思考和优化护理流程、进行风险管理，视野还不够开阔。

基于此，我为下一年度设定了如下个人发展目标：

1. 专业深化 :计划在半年内，系统学习并考取“认知症照护”相关的专项技能证书。将所学知识应用于实践，并尝试在我负责的区域内建立一个认知症照护的示范点。
2. 能力拓展 :主动向护士长学习，了解更多关于排班、物资管理、质量控制等方面的知识，争取在团队管理和流程优化方面承担更多的责任，为未来向护理管理岗位发展奠定基础。
3. 经验沉淀与分享 :养成定期复盘和记录工作案例的习惯，将成功的经验和失败的教训进行系统化总结，并在团队内部进行分享，共同促进团队整体护理水平的提升。

总而言之，护理工作是一条需要终身学习和不断精进的道路。我将继续保持对工作的热忱，以解决问题为驱动，以专业发展为目标，在平凡的岗位上创造不凡的价值，为老人们的幸福晚年贡献自己的专业力量。