“物业例会发言稿”指的是物业公司定期召开的会议上,相关人员准备用于发表讲话、意见或建议的稿件。这个稿件通常用于讨论物业管理的各项事务,包括但不限于物业设施的维护、清洁、安全、收费等问题。以下是有关于物业例会发言稿的有关内容,欢迎大家阅读!
物业例会发言稿1
各位领导,各位同仁:
大家下午好!
非常感谢公司能够给我这么高的评价,我觉得这不是我一个人的荣誉,荣誉的背后总是离不开大家的齐心协力、同舟共济。
首先,我要感谢张总和各位副总的支持,在工作上,是领导的支持才使我的工作得以顺利开展,其次,我要感谢各位同事们,没有各位同事相互配合、相互帮助,我也无法取得今天的成绩。
一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心。物业管理作为一个新兴的行业,它的发展是以服务作为主旋律的,无论未来的物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革,“创优创先”的理念是永恒的,一个物业项目的服务和经营成功与否,项目经理的作用是关键。
作为公司的项目经理,是要求有独当一面、对于复杂环境极强的协调处理能力,项目经理是一个项目的灵魂,他所具备的精神决定了物业管理项目达到的标准和为业主提供的服务,以下是我工作的一些心得,希望能与大家交流:
我觉得建设积极进取的员工队伍是很重要的,物业管理员工不一定是全部优秀人才的集合,但他可以是员工优点的整合,每个员工都有其优点和缺点,作为项目经理,一定要了解员工,用其所长。建立高效的团队。还有应该为员工营造一个温馨的工作氛围。良好工作氛围的营造体现在良好的工作心态上。目前的物业管理正处于法规不完善、业主不理解、背负的压力过重,我们的’员工常在工作中受到部分业主不公正的待遇,难免产生委屈。作为一名项目经理,要注意缓和矛盾,宽慰员工,放宽胸怀;
然后,坚持科学的管理制度才是制胜的法宝。俗话说“没有规矩,不成方圆”,。要知道,工作中必须高标准、严要求,才有可能为业主提供优质的服务。营造和谐的物业氛围,今年年初,公司开始准备按照iso9001质量认证体系建立高水准、规范化的现代化物业企业,我们项目响应公司号召,整理档案资料,规范了实际操作,按照体系标准制定了新的工作标准,最终通过了来检查的专家组的初步审核。
最后,是要处理好与业主以及社会各界的关系,物业项目经理一定要具有亲和力,让业主愿意同你交往,因为感情投入也是开展好物业管理的一个有利因素,在确保规范管理的前提下开展亲情服务,让员工更加真诚地为业主服务,同时,积极处理好同政府主管部门、公安、消防、社区等各界的关系。支持配合各单位、各部门的工作,才使物业管理水平在社会各界的支持下进一步的提升,最终达到更优质更快捷地为业主服务的目的。
当然,我离完美的项目经理标准还有很长的路要走,我今后会更加努力,不断学习,与公司的各位同事一起,共同为公司的发展壮大做出贡献。
最后在新年即将到来之际,我为大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美满、好事连连,谢谢大家。
物业例会发言稿2
同志们:
大家下午好!
今天我们在这里召开20xx年物业安保工作会议,主要是要明确今年物业安保工作思路,明确物业安保工作标准。今天参加会议的物业人员都是我们物业合作单位的核心人员,我们现在安全、整洁、舒心的工作环境主要是有着他们辛勤的工作。请允许我代表中国移动江苏公司徐州分公司对各单位物业同志长期辛勤付出表示衷心的感谢。
在过去一年里,公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,遵循“分层分级抓重点、精确分解重落实、责任分解释风险”的管理思路,细化分解管理措施,强调职能监管,细化责权匹配,建立了较为完善的安全生产工作体系,全面完成安全生产工作目标。公司连续四年被评为徐州市安全生产“先进单位”,成为唯一获此殊荣的通信企业;20xx年4月,公司被授予江苏省“平安企业”荣誉称号,全省通信行业中仅有两家单位获此殊荣!成绩的取得,离不开同志们的尽职尽责和百倍努力。在此,我再次向大家表示衷心的感谢!
物业管理是关系员工舒心工作、涉及公司各方面的一项综合性工作,对于提升公司形象,美化工作环境,增强公司综合竞争力都具有重要的意义。
当前形势下,靠单一业务打天下、靠垄断地位霸天下、靠完美执行保天下的时代已经终结,公司唯有转型,才能牢牢把握市场主动,重新确立竞争优势,实现更高水平的可持续发展。公司面临转型,我们的物业管理工作也要与时俱进,要以更高的标准为公司的再次飞跃做好支撑和服务。因此,我们要着眼服务一流公司的长远目标,解放思想,勇于创新,不断探索适应时代的发展要求的物业管理体制机制,积极促进物业管理行业向标准化和高端形态发展,全面提高公司物业管理水平。
下面,我讲几点意见。
一、着眼形势发展,进一步提高对物业管理重要性的认识。
随着公司业务的高速发展、规模的不断扩大和公司转型进程的加快,物业工作将会由以模糊分工、简单操作为主逐步向精细分工、高质服务进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾,是摆在我们面前的首要任务。进一步提高对物业管理重要性的认识,深入研究既有管理存在的问题,也迫在眉睫。
物业管理是完善和发展现代企业功能的基础,在企业发展的过程中,所有基础设施都要随着时间的推移,投入相应的人力、物力、财力,使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足公司在物业使用过程中多元化的需求,创造与硬环境相适应的管理服务软环境,并使硬环境充分发挥效用,提高其质量。从这个意义上说,物业管理工作实际上就是公司基本组织单元的管理工作,物业管理工作者,实际上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路,切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。
物业管理的根本目的是为公司、为员工提供优质的服务,物业事业的发展,关键在于员工素质的提高。我们要切实加强内部管理,努力提高综合素质,不断提高服务水平。一是要切实加强物业基础工作建设,完善内部管理制度,苦练内功,增强发展后劲,适应公司发展的需要。二是要大力提高物业从业人员职业素质,抓好多层次的人才培训,加强关键岗位和技能培训,提高人员素质。三是要努力增强服务意识,要转变观念,把做好服务放在一切工作的首位。要坚持以人为本,努力搞好人性化服务,大力推行精细管理、精心服务。物业从业人员要与公司员工和谐相处,共同创造整洁、文明、安全的生产办公环境。
三、认真履行职责,确保物业管理各项工作真正落到实处。
物业管理涉及面广,良莠影响大,大家必须高度重视,切实加强组织领导,明确职责分工,认真履行职责,强化协调配合,扎扎实实抓好这项与员工切身利益密切相关的系统工程。
各物业管理人员要把强化物业管理工作作为创建和谐企业的一项重要内容,切实摆上议事日程。落实责任人员,明确工作任务,建立完善的工作体系,为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度,充分发挥职能作用,努力转变作风,不断提高效率。要努力为员工排忧解难,为公司发展创造有利条件;要认真受理各类投诉,加大调处力度,解决实际问题;要加强指导和服务,努力推进公司物业管理工作的全面发展。
物业管理工作不能闭门造车,要不断学习和借鉴外单位先进的服务理念和成功的管理经验,强队伍,精业务,优服务,上高度。要紧跟公司全面转型脚步,积极作为。要全面加强职业道德教育和业务素质教育,建立健全各项管理制度,积极推行人性化管理和亲情化服务,认真履行“正德厚生臻于至善”的企业文化,形成特色鲜明的物业服务新风范。
同志们,物业管理工作千头万绪,矛盾和问题很多,我们要以“构筑和谐企业,创建满意物业”为目标,尽职尽责地开展工作。相信在公司各级领导的理解和支持下,通过大家锐意进取,同舟共济,创新发展,扎实工作,我们的物业管理工作一定会有新的进步,一定会创造出让领导放心、让员工满意的物业管理新局面。正值农历龙年新春,在这里,
我向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个晚年,祝大家新春快乐,阖家幸福!
物业例会发言稿3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我很荣幸今天能在这里跟大家见面,感谢物业公司对我的信任,不但让我加入了这个团队,更将物业经理这个重要职位交给我。我知道,要做好物业经理这个工作、做一名优秀的客户经理是不容易的,所以,未来的工作中我将没有过多豪言壮语,有的将只有无私无畏默默奉献,认真踏实履行物管人员的义务和职责,无论大小事,都从我做起。
怎样做好物业经理呢?这个问题我思考了很久,其实的企业文化就已经告诉了我答案“说到做到、以心交心,人际关系简单,重视人才”只有足够了解了,把自己当做人,自然就能明白其中道理。在同业公司中已经拔得头筹,正是因为正确的’审视了物业的地位价值。没有把仅仅将自身当做是只求服务保障,不求利润效益的服务部门,而是当一种产业。这样要求了身为物业人的每一个人,都应该提高自我认知。
来到的我,这一刻就已经将自己看做了一名人。初入,也许我还有许多地方了解得不够全面,但是做物业,不是靠某一个人单独的力量,而是靠团队的力量。大家都知道“水桶定理”吧,它讲到:一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,单个的木板再长也没有用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的水桶、一个团队。作为物业公司的一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。我们这个团队,就更应该紧紧抱在一起,团结互助不断提升自我价值。
我们个人表现更是是物业服务形象的一个重要窗口。我们的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我们要进一步强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,以高度负责的态度认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,这是大家要团结协作努力的结果。
“学海无涯”虽然已经我们早已不是学子身份,但是作为一个社会人都应将此当做人生的导航杆。作为一名物业工作者,我们要树立正确的改革价值取向和目标追求,确保物业管理事业进入快速发展的轨道,推动工作与时俱进,实现新的飞跃。
在未来的日子里,为了进一步规范物业管理活动,努力提高管理水平,根据公司指示精神和国家《物业管理条例》,我们将展开扎实的业务知识的培训和学习,使大家熟练掌握各项专业技能,成为一身多能的符合型人员。
通过不断的学习,以饱满的热情,使我们的工作能力服务质量有新的提高,经济效益有新的突破,争取完成公司下达的各项指标。在未来的日子里,让我们携手一起为创建更美好的明天!
物业例会发言稿4
尊敬的各位领导,各位来宾,鸿宇物业公司的广大员工:
大家好!
今天我们齐聚一堂,共同庆祝鸿宇物业公司成立二十周年。回顾二十年我们走过的历程,展望今后更加美好未来,请我允许我作为鸿宇物业公司一名亲身经历和见证者代表向关心爱护支持公司发展的各级领导,各位来宾表示最诚挚的感谢。
鸿宇物业公司的前身为昌达物业公司,从1996年注册成立至今已整整走过二十个春秋,当初物业公司从无到有,从小到大,他一步一个脚印跋涉而行,二十年来从几名员工发展到现在具有一定管理规模的优秀团队,人员素质不断提高,能力不断加强,人员结构更加合理,这不仅仅是鸿宇物业取得今天的成绩重要的保证,也是物业走向未来的重要支柱,回顾二十年走过的历程我们可以自豪的说鸿宇物业二十年是努力建设的二十年是春种秋收硕果累累的二十年,是开拓进取不断取得成果的二十年!
回首过去二十年,我们百感交集充满自豪,我们清醒的看到在今后的一个时期物业管理市场更加激烈,管理人才要求专业性更高,各种因素导致物业企业成本不断上升,业主的要求不断提高,管理模式的改革更加迫切,我们深知面临的挑战更多,肩上的担子更重,为此我们老员工要起到传帮带的作用,要毫无保留的将好的经验传授给新的一代。
我们深信有前二十年打下的坚实基础,积累的经验,有各级领导的关怀支持,有鸿宇物业人的共同努力,鸿宇物业公司必将迈出更加矫健的步伐,走向下一个更加辉煌的二十年。
谢谢大家。
物业例会发言稿5
各位领导,各位同仁:
大家下午好!
很高兴也很荣幸在今天晚上能够和大家一起共聚一堂,来参加物业20xx的团年晚会。在这样一个特别的夜晚,我有一些感想,有一些心里话想要和大家分享一下。
回想起来,四年前的春节,我们当时刚刚起步,只有十多个人,当时我们服务的项目是豪园,都是做一些前期的工作,我们分头在的几家大排档吃团年饭,四年后的今天,我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经历了很多的事情,也付出了许多的汗水和努力,如果将我们的经历写出来,差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书,所以今天在这里,我的心中有一些感慨。
我们当中的.大部分人,都是出身在农村,来自五湖四海,从遥远的家乡来到了这里,我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经历,两百多人,背后就有着两百多个故事,加上我们的父母、爱人、孩子等等,我们的背后有着更多双期待的眼睛。
那么,我们这一群人的命运是什么,我们的未来将会怎样?这是一个很大的问题。要想清楚这个问题,不妨先让我们先回顾一下过去。
让我来讲关于几个人的真实的故事。
在20XX年的时候,有一个人,他在物业当巡楼员,不管严寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到,在夏天的时候,汗水经常把衣服都湿透了,除了巡楼签到,他每月还要负责抄上千户的水表和电表,有一些水表是隐藏在地下的沙井里的,要先用钩子把很重的铁井盖钩开,然后再趴在地上抄,那时候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的两个人,一个大概在xx年的时候去花园找工作,由于并不怎么起眼,一开始的时候并没有应聘上,都是过了一个月才候补通知他去上班的,而另一个的情况也差不多,他们两人都是从站门岗开始,而且兢兢业业,一丝不苟,一站就是两年。
还有一个人,他的父亲很早就去世了,他辍了学,和村里的大人到的搬家公司去工作,有几次因为搬很重的东西爬楼梯,又饿着肚子,差点晕倒在楼梯间里。
我和大家讲到的这几个人,就是总和总经办的经理。
我在这里和各位同事,特别是一些年轻的同事分享这些故事,其实是想告诉大家,我们许多人的出身、起点和经历都是比较相似的,我们都不是富二代,但这些经历说明,即便是起点比较低,通过努力,我们还是有机会使我们的命运得到改变。
而所有的改变,我想很重要的,是从心怀梦想开始的。有了梦想,就有目标有计划,然后持之以恒,坚持不懈,就可以每天一点点,一步步的接近自己的目标和梦想,因此大家来到E物业这里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一颗梦想的种子。因为梦想有一种神奇的力量,你的世界会因此而不同,它可以改变你的世界,改变你的`人生。
在平时工作的过程中,我非常留心观察我们的同事及员工(包括我们的安管员、保洁阿姨等等)。他们大多是平凡的人,在平凡的岗位上默默工作,有的时候看到我,他们会点点头,羞涩的笑。在很多时候,我会问我自己,我在他们的身上看到了什么?——我在他们身上看到了“善良、诚实、正直、热忱和勤奋等等”。这使我感到有一种力量,也使我感到了一种希望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位会有所不同,能力也有差异,但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的尊重,因为我认为每一个人,在精神上和人格上其实是平等的,我们可以看到,在小悦悦事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席电视台的颁奖晚会上,当她出场时,全场起立,为她鼓掌,长达5分钟,因为她的品格和行为,无法不令人肃然起敬。
人生的道路很长,在人生的道路上,我们会遇到许多的困难与波折,但我认为,我们要保持和坚守这种善良和诚实的本性,因为我相信“大道至简,守正出奇”,就像董事长所说的,善良和诚实可以护佑我们的一生。相反,用一些投机取巧、旁门左道的方法,短时间内也许有用,但我们身边的许多例子已经证明这样做是不长久也是行不通的。因为水落终会石出,时间可以证明一切。
作为一家没有背景,没有资金,也没有平台的起点很低的公司,我们一步步走过来,从一个项目到现在的十个项目,服务业主近万户,我有时也在想,我们靠的是什么?
许多和我们接触的客户或一些同行朋友都对我们说过,对我们印象最深的,就是作为一个团队,我们有着很强的凝聚力,加上我们扎实的、较好的专业功底和能力,以及我们的诚实、善良和热忱,使我们打动了别人,赢得了客户。是的,如同那一次我在项目的岗亭里看到员工们贴的那首歌——团结就是力量,这是我们一贯以来的优良传统,每当遇到一些困难,在一些危急的时刻,我看到我们的同事们总会众志成城,总会一起上,没有一个人会退缩。我觉得这样的传统,是我们非常宝贵的一笔财富,我们一定要继续传承和发扬。
在我们成长的过程中,我们得到了许多好朋友、好心人的帮助,回想起来,物业的发展过程,其实就是一个不断得到帮助的过程。对于这些帮助,我觉得我们一定要感恩,不能忘记。我开会的时候经常讲,也经常提倡——我们得到别人的帮助,所以我们也要去帮助别人,帮助别人就是帮助自己,因为我觉得一个互相帮助团队是温暖的团队,一个互相帮助的社区是美好的社区,一个互相帮助的社会是美好的社会。
我记得在我们起步的时候,在艰难的时候,我的老领导——花园的总,给了我们许多关心、帮助和指导,也包括在资金上给以支持,我们的好朋友——地产的先生也给了我们很多帮助,还有的先生的帮助如同雪中送炭。许许多多帮助过我们的人我都会铭记在我的内心。我想特别提到和感谢的是,在帮助过我们的朋友中,今天有地产的朋友作为嘉宾到达我们的晚会,让我们用最热烈的掌声对他们表示感谢!
当然了,不能忘记和感谢的是我们的这些好同事,我们很多都是多年的同事及好朋友,,我想说,能够和你们作为同事,是我一辈子都感到荣幸的事。
物业例会发言稿6
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。XX年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
XX年已经落幕了,XX年才刚刚开始,我们任重而道远。物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、和交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。
在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。
物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的.岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的物业!
我是XX年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,XX年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在总的领导下,我定会全力以赴,与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为物业贡献自己的一份力量!
最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!
物业例会发言稿7
“爆竹声声辞旧岁、金猪送福贺新春”。岁序更迭,我们即将迎来中华民族最隆重的传统节日——春节。值此辞旧迎新之际,大蒲河嘉园物业管理处向一年来理解、支持我们工作的广大业主、关心和帮助我们的地产公司各级领导以及各界朋友,致以衷心感谢和良好的祝愿。祝大家阖家欢乐,诸事顺利!
回顾过去的一年,大蒲河嘉园物业不断提升服务质量,秉承着“业主至上,服务第一”的宗旨,跨步走上规范化管理的道路。深化内部管理提高服务质量,加强园区公共设施建设,维护保养管网,强化安全防范措施,保持园区清洁绿化等工作,各项工作成效显著,受到了业主的好评。我们的进步,得益于政府、社会、地产公司所提供的丰富资源,得益于广大业主的深情厚爱。您对物业的.信任,激励着我们不断前行。因为感动,所以要加倍努力,前路虽远,愿与您一路相伴。
“春时人事日相催,冬至阳生春又来”。在新的一年里,物业将以更高的要求、更高的标准,持续不断地进行自我改进和完善,并向广大业主提供更加文明、和谐、安全、整洁的居家环境而不懈努力!
同时,物业管理处提醒您:
1、请您提前购买居民用电,以便节假日期间使用!
2、在节日期间需提高安全防范意识!对易燃易爆物品严格管理!如外出前,请您妥善保管好家中贵重物品、检查家中水阀、电源、门窗是否关闭,以防突发事件的发生!
3、请勿在公共区域堆放私人物品,不要给犯罪分子留有可乘之机,不留火灾隐患,保证消防通道畅通。
4、欢度佳节,售楼处和物业管理处均有放假安排,请有需要办理相关业务的业主注意合理安排办理时间。
再次感谢您的理解与支持,让我们携手同心,共同迎接新年的到来!祝大家新春快乐!万事如意!
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